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[百姓話題]重要消息 | 昆山亭林園退卡（款）通告 [復制鏈接]
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論壇小編教你如何掃二維碼

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離線布坎南988

級別: 昆山初級市民

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只看樓主使用道具電梯直達查看指定樓層

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樓主發表于: 04-25 , 來自:江蘇省

亭林園景區將于2025年5月1日起全面放開，為妥善解決已售年卡、團購次票及網絡預約票的退卡（款）問題，保障用戶的合法權益，特制定本方案。

01

適用范圍

本方案適用于在亭林園景區取消門票收費前通過官方渠道購買且仍在有效期內的年卡用戶，僅限團購次票用戶、網絡預約票用戶、個體購票用戶，其中網絡預約票用戶為虛擬二維碼，其他涉及票體樣式如下：

02

處理時間

咨詢時間

2025年5月1日 ~ 12月31日（8:00~17:00）

辦理時間

2025年5月6日 ~ 12月31日（8:00~17:00）

（逾期將不再辦理）

03

咨詢辦理窗口

原東大門售票窗口

04

處理方式及適用場景

（一）已開卡用戶處理方式

已開卡用戶是指自2024年5月1日起開卡的用戶。自2025年5月6日起，游客可持本人身份證原件及相關資料至原東大門售票窗口辦理退費手續。

（二）團購次票處理方式

用戶提供團購訂單及付款憑證后，按照剩余有效次票對應的金額進行銀行轉賬退款。

（ 三）網絡預約票處理方式

若預約票（年卡、次票）未使用，用戶可通過原購買渠道自行申請網絡退票，退款金額原路返還。

（ 四）未激活實體卡處理方式

（1）按照以上第（一）條方式執行。

（2）為驗證實體卡的真實性，現場需對實體卡進行刮碼核驗。

（3）收回實體卡。

05

辦理流程

1. 線下登記

用戶前往亭林園退卡登記窗口，在工作人員的指導下提交相關證明材料。

2. 審核退款

用戶將相關材料提交至亭林園并經審核無誤后，亭林園將款項退還用戶。

咨詢電話：0512-57510923

暢通時間：8:00~17:00

（本方案的最終解釋權歸昆山亭林園綠建公司所有）

來源：昆山亭林園公眾號

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只看該作者

沙發發表于: 04-25 , 來自:江蘇省

年卡買來半年就去了一次，還能退個全款

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板凳發表于: 04-25 , 來自:江蘇省

按次數是怎么算的，一年365次嗎？

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地板發表于: 04-25 , 來自:江蘇省

5.1開始免費入園嗎？挺好

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4樓發表于: 04-25 , 來自:未知

可以對周邊帶來良好影響

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陽萱	昆幣 +1	-來自昆山論壇APP	04-27
sasa一笑而過	昆幣 +1	-來自昆山論壇APP	04-25

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5樓發表于: 04-25 , 來自:江蘇省

好消息，應人人皆知

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6樓發表于: 04-25 , 來自:江蘇省

持有旅游年卡的，可以免預約嗎

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7樓發表于: 04-25 , 來自:江蘇省

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帥哥離線kunshan802

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8樓發表于: 04-25 , 來自:江蘇省

這個考慮的周到

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9樓發表于: 04-26 , 來自:江蘇省

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