粽香四溢，情暖端陽。值此傳統(tǒng)佳節(jié)，上房服務(wù)各項目以“粽香傳情·端午共聚”為主題，精心策劃并開展系列暖心活動，與業(yè)戶共度濃情端午。
為呈現(xiàn)地道風(fēng)味，物業(yè)團隊提前半月悉心籌備。從精選粽葉到調(diào)配餡料，嚴(yán)選當(dāng)季糯米，配以秘制醬肉、玲瓏蜜棗、綿密豆沙等特色餡心，將匠心融入傳統(tǒng)。晨曦微露，各項目已是粽香裊裊，物業(yè)人員早早備好“早安粽禮”，將這份飽含情意的傳統(tǒng)美味送至業(yè)戶手中。“這糯米香，真讓人想起小時候的味道！”業(yè)主陳女士接過熱氣騰騰的粽子時感慨道。
針對獨居長者，項目特別開展“粽香傳情”行動。工作人員帶著剛出鍋、香氣撲鼻的粽子送到長者手中，傳遞節(jié)日關(guān)懷。“孩子們都在外地，沒想到還能吃到這么暖心的現(xiàn)包粽子。”獨居的張奶奶手捧粽子，眼眶濕潤。
同步啟動的"項目經(jīng)理接待日"品質(zhì)提升活動，以“項目經(jīng)理面對面”形式搭建溝通橋梁。項目經(jīng)理通過"問題速記-現(xiàn)場研判-限時反饋"機制，當(dāng)日收集設(shè)施維護、保安保潔等合理化建議10余項，并建立專項改進臺賬。活動現(xiàn)場特設(shè)傳統(tǒng)文化體驗區(qū)，香囊等民俗活動吸引眾多業(yè)戶觀摩，讓項目煥發(fā)傳統(tǒng)節(jié)慶的生機。
上房服務(wù)始終秉承"您專注核心業(yè)務(wù)，余下的托付我們"的服務(wù)理念，此次端午主題活動不僅延續(xù)了文化魅力，更通過沉浸式服務(wù)體驗，讓客戶感受到不一樣的物業(yè)服務(wù)。未來將持續(xù)以傳統(tǒng)節(jié)日為載體，深化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)戶共同書寫美好環(huán)境的新篇章！
