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      [熱點新聞]樂成置業丨精準服務零距離,治理合力暖人心 [復制鏈接]

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      只看樓主 使用道具 電梯直達
      樓主  發表于: 06-02 , 來自:江蘇省0==
             當法官、鑒定專家、調解組織人員出現在居民家中,當物業設備房大門向業主敞開,當普法咨詢臺前圍滿咨詢的居民……近日,一場別開生面的社區綜合服務行動在江南安康里小區展開,職能部門主動下沉,多方力量精準聯動,為社區治理注入全新活力。




             面對一起因水管爆管引發的鄰里糾紛,昆山市人民法院法官、鑒定人員攜特邀的調解組織昆山市裝飾建材行業協會專家,直接來到居民家中。眾人細致勘察受損現場,專業分析滲漏根源,小區現場辦公開展案件調處。法官釋法明理,專家給出修復建議,合理評估費用,一場可能升級的矛盾糾紛在客廳中高效化解,真正體現了“法官多跑腿,群眾少煩心”的服務理念。



             物業服務是否到位,關鍵看日常。安康里小區物業主動開展“項目服務開放日”,邀請相關管理部門負責人及小區業主代表深入小區“心臟地帶”。消防泵房是否正常?風機通風設施如何維保?監控系統運行是否可靠?業主代表們現場提問,物業人員逐一解答。這種“打開天窗說亮話”的坦誠姿態,讓服務流程在陽光下運行,極大增進了業主的理解與信任。



             小區廣場上,圖文并茂的普法宣傳展板吸引居民駐足。來自法院、住建、公安、城管等職能部門的工作人員變身“法律顧問”,圍繞高空拋物、文明養犬、裝修管理、公共收益等高頻問題,用通俗語言解讀法規政策,為居民提供“一對一”法律咨詢服務。居民們紛紛表示:“這種在家門口就能問明白法律問題的形式”,特別實在!”



             在玉山社區組織的居民議事會上,社區工作者、物業代表、熱心業主圍坐一堂。養老服務、垃圾分類、公共設施優化……這些社區治理中的“老大難”問題被一一擺上桌面。大家暢所欲言,群策群力,共同探討可行的解決方案,基層民主協商的活力在此刻充分涌動。



             此次行動匯聚了法院的專業裁判力、住建部門的行政指導力、行業協會的技術支撐力、物業企業的服務執行力以及社區居民的自治參與力。多方力量從“坐等上門”變為“主動下沉”,從“單打獨斗”走向“協同共治”,共同繪制了一幅基層善治的生動圖景。


             社區是城市治理的基石,更是居民生活的家園。當服務更精準、參與更廣泛、溝通更順暢,社區治理便有了溫度,居民幸福感也隨之落地生根。這場生動的基層治理實踐,為構建和諧宜居家園提供了可借鑒的新路徑——服務零距離,暖意入人心,美好社區共建共享的故事,正在持續書寫中。

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