“平時工作忙,沒時間來辦理身份證,現在有了這種‘不打烊’服務模式,就可以利用午休時間過來,這對我們職工群體來說太方便了!”居民王先生說道。在錦溪鎮便民服務中心,公安綜窗推出“午間不打烊、雙休延時辦”和“一窗通辦”服務,群眾可以根據自身安排靈活選擇合適時間前往辦理,既讓中午辦事的群眾不白跑,也縮短了部分“卡點”辦事群眾的等待時長。服務推出以來,已在延時期間為600余人次辦理業務。
近年來,錦溪鎮已持續推出“送證上門”“雙休延時辦”“跨省通辦”“幫代辦”“馬上辦”等便民服務,一方面,打破傳統行政作息慣性,通過輪班輪崗、彈性排班等機制,讓政務服務人員的工作效能與群眾辦事需求高峰精準匹配;另一方面,依托數字化政務平臺的技術支撐,推動線上線下服務深度融合,讓政務服務更具民生溫度。
“我想將公司從上海市青浦區遷移至上海市松江區,來回跑動很麻煩,聽說在錦溪有‘跨省通辦’服務,我就想來試試!”上海凱佳信成供應鏈管理有限公司委托代理人李女士說。在了解具體情況后,錦溪鎮長三角“一網通辦”虛擬窗口隨即與上海市松江區遠程連線,幫助李女士在上海企業登記在線服務平臺實現了線上申請和業務提交,幾日后,李女士在家中便收到了快遞來的新版營業執照。
未來,錦溪鎮將進一步完善全時段服務機制,優化辦事流程、延伸服務觸角,打造更加高效、便捷、溫馨的便民服務平臺,全力推動政務服務水平提質增效。
公安綜窗“午間不打烊、雙休延時辦”
服務時間
辦理內容
身份證、戶籍等
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