7月16日,昆山市物業(yè)服務(wù)管理協(xié)會召開五屆二次副會長會議,深入學(xué)習(xí)貫徹全市黨建引領(lǐng)基層治理暨物業(yè)管理高質(zhì)量發(fā)展工作會議精神,研究部署協(xié)會下一階段重點工作,推動會議精神在物業(yè)行業(yè)落地生根、見行見效,為行業(yè)提質(zhì)增效注入高質(zhì)量發(fā)展新動能。昆山市物業(yè)服務(wù)管理指導(dǎo)中心、昆山市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局物業(yè)管理科相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),昆山市物業(yè)服務(wù)管理協(xié)會會長、秘書長及各副會長單位代表出席會議。 會上,各參會人員深入學(xué)習(xí)了市委市政府7月12日關(guān)于黨建引領(lǐng)基層治理暨物業(yè)管理高質(zhì)量發(fā)展工作會議精神,并以此為指導(dǎo),凝聚共識、謀劃舉措。同時,結(jié)合市住建局“紅色引擎驅(qū)動、行業(yè)規(guī)范賦能、多元服務(wù)增效、智慧平臺支撐”的現(xiàn)代化物業(yè)管理體系“十大創(chuàng)新做法”,進(jìn)一步強(qiáng)化協(xié)會橋梁紐帶作用,全面促進(jìn)全市物業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效。 建強(qiáng)“紅色引擎”。配合行業(yè)主管部門加強(qiáng)黨建引領(lǐng)下的村社區(qū)、業(yè)委會(物管會)、物業(yè)、居民的“大黨委”建設(shè),持續(xù)擴(kuò)大“紅管先鋒”覆蓋面,建強(qiáng)物業(yè)黨員骨干隊伍,打造示范項目,將黨建引領(lǐng)深度融入物業(yè)服務(wù)的神經(jīng)末梢。
完善“協(xié)同治理”。對標(biāo)“四方協(xié)同”機(jī)制”和“業(yè)標(biāo)鎮(zhèn)管”模式”,結(jié)合協(xié)會工作,探討如何進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)會橋梁紐帶作用,促進(jìn)多方協(xié)同發(fā)力,推動物業(yè)行業(yè)公開化、規(guī)范化、透明化。
深化“改革創(chuàng)新”。推動酬金制試點,酬金制是實現(xiàn)收支透明、提升服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵路徑,“物業(yè)服務(wù)+”模式是行業(yè)拓展空間的重要方向,而融合法庭則是高效化解物業(yè)糾紛的創(chuàng)新手段,協(xié)會需在這些領(lǐng)域積極引導(dǎo)和推動。
夯實“數(shù)字治理”。依托“昆物通”平臺研討如何發(fā)揮協(xié)會溝通協(xié)調(diào)作用,推動會員單位更廣泛應(yīng)用,實現(xiàn)物業(yè)合同、公共收益、維修資金等全要素線上公開透明,促進(jìn)行業(yè)治理效能倍增,并探索AI賦能智慧物業(yè)的新場景。
補齊“短板弱項”。結(jié)合協(xié)會的糾紛調(diào)解、行業(yè)調(diào)研、技能培訓(xùn)等工作,研究如何更精準(zhǔn)地服務(wù)會員單位攻堅民生痛點破難題,特別是推動無物業(yè)管理小區(qū)清零、提升業(yè)委會(物管會)運作規(guī)范性、健全“小區(qū)吹哨、部門報到”機(jī)制。
強(qiáng)化“人才支撐”。發(fā)動協(xié)會組織力量,參與人員培訓(xùn)陣地建設(shè),向轄區(qū)居民、社工等提供專業(yè)化公益服務(wù)。鼓勵和引導(dǎo)社會多方力量積極參與小區(qū)治理,強(qiáng)化物業(yè)從業(yè)人員隊伍筑基培訓(xùn),以品牌升級打造“黨建+治理+服務(wù)”標(biāo)桿,以人才梯隊建設(shè)推動物業(yè)行業(yè)規(guī)范化運行。2025年上半年,昆山市物協(xié)
堅持將黨建引領(lǐng)貫穿物業(yè)服務(wù)行業(yè)基層治理
橋梁紐帶成效顯著,全面提升服務(wù)效能
各方面工作主要有
訴源糾紛調(diào)解630件,規(guī)范365個項目公共收益管理
促進(jìn)垃圾清運區(qū)域一體化涉及20個項目
對實行酬金制物業(yè)服務(wù)計費方式進(jìn)行研究和反饋
跟蹤督查整改丙級企業(yè)覆蓋率100%
多平臺發(fā)布稿件343篇,累計閱讀量146.13萬次
組織技能提升、開放日活動43場,參與1180人次
完成159臺國債置換電梯評估,抽查103個項目設(shè)備情況
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協(xié)會各會員單位必須提高政治站位,深刻認(rèn)識黨建引領(lǐng)基層治理暨物業(yè)管理高質(zhì)量發(fā)展的重要性,要主動認(rèn)領(lǐng)任務(wù),細(xì)化工作舉措,確保各項決策部署在物業(yè)行業(yè)條條落實、件件落地、事事見效,全面提升全市物業(yè)管理與服務(wù)水平,用精細(xì)化治理、精準(zhǔn)化服務(wù)切實提升居民獲得感、幸福感。
聽取協(xié)會秘書處及六個工作小組的上半年工作總結(jié);規(guī)劃下半年重點工作方向;研討物業(yè)行業(yè)專家?guī)靸?yōu)化調(diào)整方案;商議舉辦全市物業(yè)行業(yè)技能競賽的具體事宜;討論深化融合法庭物業(yè)調(diào)解工作的路徑;分享近期參加中國國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會的前沿觀察與感悟;最后,協(xié)會會長結(jié)合市委精神和會議討論成果,對下半年工作提出明確要求和動員部署。