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樓主 發表于: 07-28
, 來自:江蘇省0==
為進一步落實《昆山市住宅區物業服務質量提升三年行動實施方案》計劃，實施“關于提升物業服務水平專項行動”的十項措施，開展物業協會全年培訓計劃內容，在物業主管部門及協會指導下，培訓發展組半年度工作總結如下： 關于住建局出臺的《全面提升物業服務水平專項工作方案的十項舉措》文件要求，其中對規范公共收益管理、強化收支公開透明這一項，培訓組于4月邀請律所專業講師，以物業企業、社區居委會、物管（業委）會作為授課對象，對物業收費、公共收益管理進行了1次專項培訓（培訓人次30人）。于4月份進行了住宅專項維修資金專題培訓（培訓人次39人）。 根據《關于開展昆山市物業項目經理“接待日”活動的要求》通知，截止目前為止，共進行了近21場項目經理接待日活動（參加人次673）；9場專項消防演練活動，1場防汛防洪專項演練培訓活動。 根據市住建局組織《物業企業開展住宅區物業消防安全專項檢查工作》等通知，于3月、5月分別進行了物業安全管理培訓。 關于住建局出臺的《全面提升物業服務水平專項工作方案的十項舉措》文件要求，其中與昆山開放大學加強合作，不斷提升從業人員業務水平這一項，5月在開發大學組織開展了物業項目經理及上崗證人員崗位技能提升培訓，培訓人次達370人；5月份進行了物業管理師職業技能等級培訓，培訓人次達68人。 于2月份進行了物業行業視頻制作培訓；3月份進行了電梯安全管理知識培訓；4月份進行了物業環境管理培訓；5月份進行了物業管理社會責任與員工職業素養專題培訓；6月份進行了物業政策宣講專題培訓； 計劃：接下來將進一步推進項目經理接待日活動的開展；固定開展每月一大課的計劃活動；推廣消防管理員崗位技能提升培訓；開展消防安全演練觀摩活動；物業政策進小區宣講活動；再次開展公共收益管理專題培訓等。
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