該通知如下
↓
各位尊敬的家長(zhǎng)：
首先，非常抱歉地通知大家，由于房租、人工等成本持續(xù)高企，近半年來(lái)校區(qū)一直處于虧損狀態(tài)，雖經(jīng)多方努力仍難以維系，現(xiàn)不得不停止昆山天H校區(qū)的運(yùn)營(yíng)。
作為負(fù)責(zé)人，我深知此事給大家?guī)?lái)了困擾，始終不愿以失聯(lián)或逃避的方式面對(duì)。為最大程度減少大家的損失，現(xiàn)提出以下處理方案，供各位選擇：
一、退費(fèi)方案
1.計(jì)算方式：報(bào)名總費(fèi)用 - 已上課時(shí)數(shù)×100元（注：因報(bào)名時(shí)均為活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)，結(jié)合周邊市場(chǎng)定價(jià)，按每節(jié)課100元核算） - 服裝費(fèi)150元 - 保險(xiǎn)費(fèi)200元（贈(zèng)送課程不納入退費(fèi)計(jì)算）。
2.執(zhí)行說(shuō)明：因需承擔(dān)前期成本及退費(fèi)總額較大，目前需通過(guò)工作逐步償還，預(yù)計(jì)周期為1-3年，我會(huì)定期向大家同步進(jìn)度。
二、轉(zhuǎn)校區(qū)方案
可轉(zhuǎn)至朝陽(yáng)薈校區(qū)（由其他負(fù)責(zé)人運(yùn)營(yíng)）繼續(xù)上課，剩余課時(shí)按數(shù)量額外贈(zèng)送40%課程，保障學(xué)習(xí)延續(xù)性。
三、其他說(shuō)明
若以上兩種方案均無(wú)法接受，各位家長(zhǎng)可通過(guò)法律途徑維護(hù)權(quán)益，我會(huì)全力配合相關(guān)流程。
此刻雖感無(wú)助，但我始終愿意直面問(wèn)題，盡最大努力承擔(dān)責(zé)任。感謝大家的理解與包容，如有任何疑問(wèn)，可隨時(shí)與我聯(lián)系溝通。
再次致歉！蘇州嚕咪棋體育發(fā)展有限公司（夢(mèng)星途體育昆山天H校區(qū)）
法人-唐俊
2025年7月15號(hào)
該通知上明確寫(xiě)著
課時(shí)未上完的學(xué)員
可選擇2種方案
一種是退費(fèi)，一種是轉(zhuǎn)校區(qū)
目前
大眾點(diǎn)評(píng)搜索夢(mèng)星途體育昆山天H校區(qū)
除了名稱和地址
頁(yè)面已無(wú)該校區(qū)其他相關(guān)信息
8月4日上午10點(diǎn)
kb君實(shí)地探訪商場(chǎng)二樓
曾經(jīng)掛著“夢(mèng)星途體育”招牌的店鋪
已空無(wú)一人
店內(nèi)物品已經(jīng)搬空
玻璃門(mén)上只貼著商場(chǎng)物業(yè)的2則公告
一則是夢(mèng)星途預(yù)付費(fèi)卡處理公告
一則是夢(mèng)星途服務(wù)終止告知書(shū)
公告大概內(nèi)容總結(jié)為
“該商戶與我司合作已到期，不再繼續(xù)經(jīng)營(yíng)
預(yù)付卡相關(guān)問(wèn)題與商場(chǎng)無(wú)關(guān)
請(qǐng)持卡人自行聯(lián)系商戶處理”
但kb君嘗試撥打公告中的聯(lián)系電話
無(wú)法接通
然而
故事并未在又一次嘆息中落幕
隨后
kb君再次嘗試聯(lián)系公告中“可轉(zhuǎn)卡校區(qū)”
昆山朝陽(yáng)薈校區(qū)
據(jù)了解，該新校區(qū)于2024年8月開(kāi)業(yè)
位于新朝陽(yáng)生活薈B2層
剛開(kāi)始電話并未接通
kb君轉(zhuǎn)至線上咨詢客服
客服表示
“可以留下聯(lián)系方式，隨后有專人回電”
一小時(shí)后
朝陽(yáng)薈校區(qū)負(fù)責(zé)人主動(dòng)來(lái)電
和kb君電話溝通中，語(yǔ)氣懇切：
“天H學(xué)員我們?nèi)拷邮?/span>
剩下多少課時(shí)就轉(zhuǎn)多少”
他透露，目前已有90%的天H學(xué)員完成轉(zhuǎn)課
“那邊老板確實(shí)沒(méi)錢(qián)退費(fèi)了
我們校區(qū)和天H不是一個(gè)老板
我們接納這些天H學(xué)員說(shuō)實(shí)話
也已經(jīng)承擔(dān)了好幾萬(wàn)的損失了
現(xiàn)在政府介入?yún)f(xié)調(diào)
我們機(jī)構(gòu)也愿意承擔(dān)
一定盡力維護(hù)大家的權(quán)益。”
當(dāng)被問(wèn)及轉(zhuǎn)課是否需再充值
對(duì)方斬釘截鐵表示：
“不需要！
課時(shí)上完后是否續(xù)報(bào)，全憑自愿。”
教培行業(yè)的核心是人與人之間的托付。朝陽(yáng)生活薈校區(qū)扛起的不僅是課時(shí)，更是家長(zhǎng)對(duì)行業(yè)的最后一絲信任。負(fù)責(zé)人那句“不需要充值”，在遍地“套路”的市場(chǎng)上，擲地有聲。
通過(guò)點(diǎn)評(píng)平臺(tái)評(píng)價(jià)可以看到
家長(zhǎng)對(duì)該機(jī)構(gòu)的認(rèn)可度
還是比較高的
帖子下面
不少小伙伴對(duì)這樣
敢于正面承擔(dān)起商戶責(zé)任的行為
進(jìn)行肯定
↓
近年來(lái)，教培機(jī)構(gòu)爆雷事件頻發(fā)
許多家長(zhǎng)面臨
“課沒(méi)上完，錢(qián)打水漂”的困境
但昆山這場(chǎng)風(fēng)波
劃出了不同軌跡
政府監(jiān)管之手與良心企業(yè)的擔(dān)當(dāng)在此刻交匯
當(dāng)一家機(jī)構(gòu)無(wú)力支撐，
另一家主動(dòng)伸出援手
當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益懸于一線
相關(guān)部門(mén)迅速搭建溝通橋梁
這種“接盤(pán)式轉(zhuǎn)課”模式
為行業(yè)困境提供了一種溫暖的解法
同時(shí)，消費(fèi)者自身
也要提高警惕
昆山官方不止一次提醒大家
預(yù)付費(fèi)警鐘長(zhǎng)鳴
理性消費(fèi)不可忘
昆山這場(chǎng)風(fēng)波
不僅是對(duì)消費(fèi)者的警醒
更是給所有經(jīng)營(yíng)者的一面鏡子
在行業(yè)起伏與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中
責(zé)任與誠(chéng)信才是真正的“護(hù)城河”
預(yù)收的課時(shí)費(fèi)絕非“無(wú)主之財(cái)”
而是承載著法律義務(wù)與信任重托
任何企圖卷款跑路、推諉塞責(zé)的行為
不僅將徹底葬送商業(yè)信譽(yù)
更會(huì)觸碰法律紅線，面臨嚴(yán)厲追責(zé)！
看完你有什么想說(shuō)？
評(píng)論區(qū)一起聊聊
同時(shí)別忘擴(kuò)散到圈子里
告訴更多人！
來(lái)源：網(wǎng)友爆料、kb君實(shí)拍
昆山論壇原創(chuàng)
