現(xiàn)就物業(yè)公司長期未履行樓頂公共區(qū)域保潔及雨水管道疏通義務,導致樓頂積水、本人房屋面臨漏水風險一事,進行舉報,具體情況如下:
本人所住樓棟樓頂公共區(qū)域(含天溝、雨水下水管、下水口等)長期未得到清理,目前堆積大量淤泥、施工垃圾等,導致雨水天溝完全堵塞,所有下水管口被雜物封堵,每逢降雨后,樓頂積水深度達二十多厘米,積水無法排出,樓頂防水層已出現(xiàn)不同程度受損跡象。
本人于今年7月份多次通過微信群向物業(yè)公司反映上述問題,明確要求清理樓頂垃圾、疏通管道,拆除天溝過濾網(wǎng),直到8月6日樓頂仍處于垃圾未清理和堵塞問題未得到任何處理。
根據(jù)《中華人民共和國民法典》第九百四十二條規(guī)定,物業(yè)服務人應當按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì),妥善維修、養(yǎng)護、清潔、經(jīng)營管理物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分。樓頂及雨水管道屬于業(yè)主共有部分,物業(yè)公司對其負有法定的清潔、疏通及維護義務。
根據(jù)《前期物業(yè)服務合同》第六條約定,物業(yè)公司負責公共區(qū)域的日常保潔(含樓頂)及公共排水設施的定期疏通、維修,上述義務明確且未履行。
樓頂長期積水已導致防水層受損,若繼續(xù)拖延,必將引發(fā)本人房屋頂面、墻面漏水,造成室內(nèi)裝修、家具損壞,直接侵害本人財產(chǎn)權(quán)益;同時,積水可能加速樓頂結(jié)構(gòu)老化,存在安全隱患。
本人訴求:
(1)物業(yè)公司立即對樓頂進行全面清理,疏通所有雨水天溝及下水管,徹底排除積水;
(2)要求物業(yè)公司對樓頂防水層進行檢查并修復受損部分,杜絕漏水隱患;
(3)懇請監(jiān)管部門對物業(yè)公司的不作為行為進行調(diào)查處理,督促其限期整改,并將處理結(jié)果書面反饋本人。
本人已留存樓頂積水、管道堵塞的照片、視頻(附后)及與物業(yè)溝通的記錄,可隨時配合調(diào)查。望相關單位重視此事,及時解決問題,維護業(yè)主合法權(quán)益。




