9月8日我在昆山市中醫院傳統療法中心進行艾灸，過程中感覺皮膚被燙呼叫醫護人員，但是醫護人員并未立即處理。我一直痛到滿頭冷汗且一直痛呼，處理時艾柱已經燒到隔著的紙板并嚴重灼傷我小腿。當時傷口已經泛白，周圍醫護人員用冰敷后涂抹燙傷膏，用紗布包扎，告知我傷情不嚴重，一周即可恢復，并讓我去急診室配了燙傷膏。
9月9日我感覺小腿異常疼痛，去第一人民醫院掛了燙傷燒傷急診，診斷結果為深二度燒傷，恢復期為一個月，且有減少活動、不能碰水防止感染、前期每日換藥等注意事項，后期還需要進行瘢痕治療。我了解到中醫院第一時間的傷情判斷與處理方式完全是錯誤的，加重了我的病情，并害我錯失最佳治療時間。
聯系昆山中醫院投訴部門后，反饋告知我9月10日14：30去醫院讓傳統理療的湯護士長和醫院外科醫生查看傷情，再協調后續處理方式。
在我已經右腿難以走路、伴有嚴重疼痛的情況下，傳統理療中心的湯護士長查看傷口后仍然認為燙傷不嚴重，并說艾灸燙傷是常有的事，對此輕描淡寫。里面其他醫護人員還在談笑風生，對此事置若罔聞。換藥時她想用碘伏清理傷口，我堅持反對，長時間等待外科醫生未果后坐輪椅前往急診外科重新換藥。
本是中醫院讓我去協調，但在這個過程中醫護人員均沒有承認與承擔醫療過錯，沒有給出包括部門和方式等醫療事故解決方案。
現在，燒傷傷口疼痛、無法直立對我的工作生活都造成了巨大影響，而且必然會留疤。因為這一無妄之災引發的后果讓我倍感焦慮和悲傷。
昆山市中醫院不僅醫療流程規范存在問題，還在發生醫療事故后敷衍了事、避重就輕，醫術、醫德何在？
