據媒體報道,近日,廣州市花都區一小區有業主反映稱,該小區物業公司未經業主同意,擅自更換了門禁系統,并增設欠費信息播報功能。自7月起,業主刷卡或開車出入小區都會聽到系統大聲播報具體欠交物業費數額,有業主被播報的欠費金額高達2萬余元。
對于物業此舉,業主非常不滿,認為欠費信息屬于業主的個人隱私財務狀況,不應在大庭廣眾下播報。至于欠費一事,有業主坦言,由于對小區物業提供的服務不夠滿意,諸如消防系統存在安全隱患,資金使用缺乏佐證材料等,小區內目前有近七百戶業主存在欠交物業費的情況。
門禁成了“催費喇叭”,這事對嗎?涉事小區的物業表示,“只是播放了欠費的提醒,并沒有透露房號、業主個人信息等。”
針對上述情況,9月17日,當地住房和城鄉建設局物管科相關負責人表示,相關部門已到現場核查情況,并督促涉事小區物業公司取消門禁系統播報業主欠費信息,同時建議物業公司通過法律途徑解決當前物業費糾紛問題。