今年6月23日我與模力偶像培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人吳女士微信聯(lián)系說我快搬家了，離機(jī)構(gòu)較遠(yuǎn)不方便繼續(xù)上課，剩余課程是否可以轉(zhuǎn)讓其他小朋友，吳女士態(tài)度非常友好并且立即答應(yīng)，說好的，讓我聯(lián)系好轉(zhuǎn)給誰和她說，她讓客服將我剩余課程在電腦里備注并加到對接的小朋友名下，隨后我便和對接家長聯(lián)系以優(yōu)惠價轉(zhuǎn)給對方，之后我再次微信告訴吳女士麻煩其通知到客服將我的剩余課程加到對接的小朋友名下，并表示感謝，沒想到，到了9月初對接的家長聯(lián)系我說機(jī)構(gòu)并沒有操作并且告訴她說也沒接到吳女士通知，我便再次聯(lián)系吳女士，她矢口否認(rèn)說沒有同意過，說公司有規(guī)定不允許轉(zhuǎn)讓課程，退費之類，但據(jù)其公司內(nèi)部員工透露，吳女士和很多人說起過答應(yīng)我的轉(zhuǎn)課請求了，并且前前后后多次幫其他家長轉(zhuǎn)過課程，根本也沒有所謂按照公司規(guī)定不可以轉(zhuǎn)讓，并明確表示吳女士經(jīng)常處理事情出爾反爾，我最終的訴求是，如果公司明確規(guī)定不允許轉(zhuǎn)課，為何之前我的部分課程也是吳女士幫著其他家長轉(zhuǎn)給我的，因為轉(zhuǎn)課不是口頭說說，必須在她們公司電腦上操作，才能把對方課程加到我名下，這一操作只能是也必須是要經(jīng)過吳女士同意并告知客服才能完成，如果公司明確有這項規(guī)定，為何別人可以轉(zhuǎn)給我，我卻不能轉(zhuǎn)給別人呢？應(yīng)該是一視同仁。作為一家機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，應(yīng)該要為其說出的話負(fù)責(zé)任，期間我去機(jī)構(gòu)找過吳女士想再次確認(rèn)我倆的微信聊天記錄，她并未露面，多方推諉，我去機(jī)構(gòu)當(dāng)天有報警處理，警察來現(xiàn)場要求對方出示公司不允許轉(zhuǎn)課證明，對方當(dāng)時拿不出來，隨后吳女士發(fā)微信輕蔑的說讓我沒文化，斗不過她。直到晚上，她們機(jī)構(gòu)突然發(fā)了一張通知，是說規(guī)定不允許轉(zhuǎn)課退費之類的文件，不去追究是否是臨時打印的文件，如果公司一向有這規(guī)定，為何吳女士會幫著其他家長轉(zhuǎn)給我，以上是我陳述的該事情的事實和理由，謝謝！