一、事實為證:昆山商超 Mall 的生存困境已成常態
判斷商超 Mall 是否該繼續建設,最直接的依據便是現有商業體的經營實況。在昆山,這張 “生存圖景” 早已布滿凋零的痕跡。
老牌商超的退場成為常態。曾承載不少昆山人購物記憶的樂購超市吉田店,在被華潤萬家收購后,因周邊商業體密集涌現、消費分流嚴重,最終沒能抵御經營壓力,已于數年前徹底停業,如今原址早已換了業態。而 2011 年開業時年銷售額近 2.5 億元的百盛,也曾是城中商業地標,但隨著萬象匯、金鷹等新興綜合體的崛起,其缺乏特色的經營模式逐漸失去競爭力,2019 年便黯然關店,即便后續有新主體接手,也難復當年風光。夜昆山雖依托夜市經濟勉強維持,但受周邊商超分流影響,客流波動極大,商戶更迭頻繁,早已不復初期熱鬧景象。
連鎖品牌與區域商廈同樣難逃困境。城南原彌登城商場轉型為經開萬達后,雖有連鎖品牌加持,開業初期迎來短暫興旺,但很快便因 3 公里輻射范圍內聚集了 3 家大型商超,而該區域常住人口不足 10 萬,陷入客流爭奪戰,如今商場內 “旺鋪轉讓” 的告示隨處可見,部分樓層空置率已超 40%。城北萬達的境遇與之類似,周末客流尚可,但工作日多數門店門可羅雀,餐飲區午市上座率不足三成。昆城廣場雖憑借核心區位保持著一定客流,但相較于開業初期,銷售額已連續兩年下滑,為吸引顧客不得不持續推出低價促銷活動。城中、城北及城東蕭林路的老牌商廈更是雪上加霜,在新興商業體的沖擊下,客流與銷售額持續萎縮,部分商廈甚至縮減了開放樓層,僅保留底層的超市與餐飲業態勉強支撐。
更令人唏噓的是港龍城市商業廣場的命運。這座建筑面積超 10 萬平方米的商業體,因建設前未充分評估周邊消費承載力,開業后便陷入經營困境,商戶入駐率長期不足 50%。2020 年后更是因資金鏈斷裂,出現商戶搬離、拖欠業主租金等問題,1600 余戶小業主面臨投資失敗的窘境,最終只能通過 “執行轉破產” 程序尋求解決,成為商超盲目建設導致 “一地雞毛” 的典型注腳。
二、邏輯可循:供需失衡催生內卷,傷害終及普通人
昆山商超 Mall 的困境,根源在于 “供需錯配” 的硬傷。正如 “方圓 1 公里 3 萬消費群體卻建 2 家以上商超” 的現象,當商業供給遠超消費需求,內卷便會隨之而來,且這種傷害最終會層層傳導至普通人。
過度建設必然引發惡性內卷。截至 2025 年,昆山常住人口約 200 萬,卻已建成運營大型商業綜合體超 30 個,總建筑面積突破 400 萬平方米,較 2015 年增幅達 167%,而同期人均可支配收入增幅僅 115%。商業面積增速與消費能力增長的嚴重脫節,讓商家不得不陷入 “三卷” 循環:卷價格時,超市將蔬菜、雞蛋等民生商品降至成本線以下搞促銷,看似實惠實則難以為繼;卷成本時,商場縮減保潔、安保人員配置,導致購物環境變差,超市則通過減少冷鏈投入降低成本;卷質量時,部分商戶為控制開支,甚至采購臨期商品或劣質食材。這種無序競爭打破了正常的商業生態,形成 “誰先停手誰先死” 的惡性循環,最終讓整個行業陷入低效發展的泥潭。
消費者看似能獲短期實惠,實則終將承受長遠傷害。正如專家所指出的,短期價格戰或許能帶來低價商品,但長期來看,成本壓縮必然導致服務與質量縮水。在昆山部分商超,已出現收銀臺排隊時間變長、生鮮商品新鮮度下降、售后響應遲緩等問題。更嚴重的是,當中小商超因虧損倒閉后,存活的少數商家可能形成區域性壟斷,反而擁有定價主導權。此前昆山某區域因 3 家社區超市倒閉,僅剩的一家超市便將部分日用品價格上調 15%,消費者雖有不滿卻別無選擇。同時,商業體倒閉造成的資源浪費,最終也會通過稅收、就業等渠道間接傳導給社會大眾 —— 閑置的建筑空間、沉淀的投資資金,以及失業的服務人員,都是過度建設的隱性成本。
值得警惕的是,即便是看似成功的案例,也暗藏過度競爭的風險。奧樂齊昆山首店開業單日銷售額破 110 萬,大潤發昆山店煥新后日銷達 575 萬,但這背后是更多中小商超的客流被嚴重分流。數據顯示,2024 年昆山 38.2% 的超市企業實現銷售正增長,但凈利潤率超過 3% 的不足 15%,多數企業在微利與虧損邊緣掙扎,這種 “少數亮眼、多數慘淡” 的格局,正是過度建設的直接后果。
三、破局之道:控數量、優環境遠比盲目建設更重要
商超 Mall 的核心價值在于服務消費需求,而非單純的數量堆砌。從昆山的實踐來看,破解困局的關鍵不在于繼續新建,而在于控制總量、優化生態。
科學規劃是避免過度建設的前提。昆山已出....臺的《昆山市商業網點布局規劃 (2035)》提出構建 “1+3+14+N” 四級商業體系,通過梯度布局實現消費需求精準匹配,這一思路值得推廣。商業體建設必須建立在嚴格的人口測算與需求評估之上,對于 “方圓 1 公里 3 萬消費群體” 的區域,應明確商業體數量與規模上限,避免重復建設。同時,需建立商業體建設預警機制,當某區域商業密度達到閾值時,暫停新增項目審批,從源頭上遏制供需失衡。
提升質量與特色是擺脫內卷的核心。存活下來的優質商業體早已證明,差異化才是破局關鍵。昆山金鷹通過強化高端美妝與輕奢品牌優勢吸引高凈值客群,招商花園城聚焦社區家庭消費場景,這些案例都說明,商業體不必追求 “大而全”,而應在 “專而精” 上做文章。正如奧樂齊通過精簡 SKU、構建區域供應鏈實現成本優勢,大潤發以加工品類創新激活客流,現有商超應通過業態升級、商品優化、服務提升增強競爭力,而非寄望于新建項目瓜分市場。
優化營商環境是促進健康發展的保障。地方政府應從 “重建設” 轉向 “重運營”,減少對商業體建設的盲目引導,轉而聚焦降低商戶運營成本、完善周邊交通配套、搭建數字化營銷平臺、加強消費維權保障。當商業生態健康有序,優質項目自然能通過市場競爭脫穎而出,劣質項目也會被正常淘汰,無需行政力量過度干預。
商業繁榮的本質是消費需求的合理滿足,而非商業體的數量競賽。從昆山各商超 Mall 的經營實況到內卷帶來的多重傷害,無不印證著 “不建議再建設商超 mall” 的合理性。唯有跳出 “只管開、不管活” 的誤區,以規劃控總量,以特色提質量,以環境優生態,才能讓商業體真正服務于城市發展與民生改善,避免陷入 “建設 — 過剩 — 倒閉” 的惡性循環。

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