近年來，昆山市第四人民醫(yī)院始終堅持公立醫(yī)院公益性，以黨務(wù)、醫(yī)務(wù)、服務(wù)“三務(wù)”融合為抓手，持續(xù)激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)活力，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，為轄區(qū)企業(yè)和人民群眾提供更具品質(zhì)、更高標(biāo)準(zhǔn)、更有溫度的醫(yī)療健康服務(wù)。

市四院始終把服務(wù)溫度作為核心競爭力。面向企業(yè)，創(chuàng)新推出“‘醫(yī)陸’有我，‘醫(yī)企’向未來”項目，持續(xù)助力營商環(huán)境優(yōu)化，深入企業(yè)開展走訪調(diào)研活動，創(chuàng)新設(shè)立醫(yī)企咨詢工作室，常態(tài)化推進(jìn)企業(yè)義診、講座、培訓(xùn)等健康服務(wù)，打破企業(yè)職工就醫(yī)“最后一公里”。

關(guān)愛“一老一小”，營造老年友善環(huán)境，成功創(chuàng)建江蘇省老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)秀單位；積極打造符合兒童身心特點、滿足兒童醫(yī)療需求、充滿人文關(guān)懷的兒童友好氛圍，獲評“昆山市首批兒童友好醫(yī)院”。深化擁軍優(yōu)屬服務(wù)，推出十大優(yōu)撫舉措，成功掛牌“昆山市退役軍人及其優(yōu)撫對象優(yōu)待定點醫(yī)院”。2025年將服務(wù)觸角延伸至新業(yè)態(tài)群體，啟動“醫(yī)陸護(hù)航，新業(yè)安康”項目，讓快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)等城市奔跑者感受“醫(yī)”路溫暖。