在網(wǎng)上論壇里攻擊、阻撓業(yè)主發(fā)起成立業(yè)委會的聲音,主要可以歸結(jié)為以下幾類人群:
物業(yè)公司及其內(nèi)部人員
物業(yè)公司往往把業(yè)委會視為“奪走話事權(quán)”的威脅。它們會利用輿論工具放大自身的不足,制造業(yè)主對物業(yè)的不滿,從而在論壇上挑起爭議,甚至雇傭“攪屎棍”業(yè)主進行抹黑。相關(guān)報道指出,物業(yè)公司會“抓住痛點,放大不足,控制小區(qū)輿論”,并通過“無業(yè)游民”或“攪屎棍”來干預業(yè)委會的籌備過程。
開發(fā)商及其關(guān)聯(lián)方
開發(fā)商在交房后仍掌握大量公共設(shè)施的產(chǎn)權(quán)和收益,成立業(yè)委會意味著這些資源要交由業(yè)主管理,可能導致收益下降或需要承擔更多維修責任。因此,開發(fā)商往往公開或暗中反對業(yè)委會的成立,甚至利用行政渠道阻撓。近期媒體指出,“開發(fā)商無權(quán)反對成立業(yè)委會”,但實際操作中仍會通過各種手段施壓。
部分自利的業(yè)主(俗稱“攪屎棍”)
這類業(yè)主往往因為個人利益(如擔心繳納更高的公共維修基金、擔心承擔管理義務(wù)、或與物業(yè)公司有利益關(guān)聯(lián))而主動阻撓業(yè)委會。他們在論壇上發(fā)表激烈言論,甚至組織投票反對。雪球等平臺的用戶曾形容這些人是“為了小利益在里面攪和”,并把他們比作“抄作業(yè)的人”。
對業(yè)委會職責缺乏認知或擔心額外負擔的業(yè)主
有些業(yè)主對業(yè)委會的職責、權(quán)利與義務(wù)不夠了解,擔心成立后會產(chǎn)生額外費用或增加管理負擔,因而傾向于保守,選擇在論壇上表達反對意見。知乎上有回答指出,反對的比例在5%‑20%屬于正常范圍,超過20%則可能導致小區(qū)內(nèi)部矛盾激化。
鍵盤俠或輿論操縱者
部分網(wǎng)友本身并不直接涉及小區(qū)事務(wù),卻喜歡在公共平臺上挑起爭議、制造噪音,以獲取關(guān)注或滿足個人情緒。這類人往往以“站隊”“挑事”為目的,在論壇中散布負面情緒,進一步放大業(yè)委會成立的阻力。
小區(qū)內(nèi)部的租戶、商戶等利益相關(guān)方
這些人雖然不是業(yè)主,但受業(yè)委會可能帶來的管理規(guī)范、費用調(diào)整等影響,也會在論壇上表達不滿,尤其是當業(yè)委會可能對他們的經(jīng)營環(huán)境產(chǎn)生約束時。
綜上所述,論壇上攻擊業(yè)委會的聲音并非單一來源,而是物業(yè)公司、開發(fā)商、部分自利業(yè)主、對職責缺乏認知的業(yè)主、鍵盤俠以及其他利益相關(guān)方共同作用的結(jié)果。了解這些不同群體的動機,有助于業(yè)主在籌備業(yè)委會時做好輿論引導和利益平衡,降低阻力。
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