11月3日，昆山順帆路招商花園店盒馬NB超合算購買的國產獼猴桃，包裝日期是11/2，11/4削皮，發現壞的，然后檢查，發現好幾個表面有斑，懷疑也是壞的。立馬與在線客服溝通，反饋，但回復結果:超過24小時，不能申請退款。這就不明白了，這種帶皮的水果，一、外觀也沒辦法一眼識別好壞，二、一盒8個，24小時內，也不能吃完。

收貨時僅通過外觀無法確認是否存在問題的生鮮商品，后續發現問題只能自己認倒霉……

跟銀行一樣，離柜概不負責

問題不小呀

除非是當天買回來就發現壞果

時間這么長，的確不好判斷

沒感覺腐爛變質啊 這熟度剛好吧

這樣看售后不如奧樂齊，之前買的金果，也是過了幾天才吃，打開發現全壞的，客服一開始說退我點優惠券，我不滿意，因為我一個都沒吃到，然后就全退給我了

跟線上客服扯半天干嘛，直接到店退。黃心獼猴桃世貿店我也買到過爛的，我第二天去服務臺直接就給退了。

前幾天在世茂盒馬買了兩個柚子也是，第三天吃的時候打開里面有蟲子，外觀正常，結果開始說不退，后面還是退了，