頭發(fā)、塑料片、蒼蠅…
好端端吃個面包
居然還“加料”！
擁有近千家門店的
知名食品連鎖品牌剛曝光
昆山不少人買過
近日
昆山論壇網(wǎng)友@alanmg 爆料
好利來的面包里有頭發(fā)
還是2根
還好小朋友視力好才及時發(fā)現(xiàn)了
網(wǎng)友當(dāng)即拍下視頻留存證據(jù)
并用筷子將頭發(fā)從面包中拽出
目前
網(wǎng)友稱已經(jīng)聯(lián)系商家
商家先是道歉
還請網(wǎng)友保留好面包
抽時間送去店里
網(wǎng)友認(rèn)為
食品行業(yè)內(nèi)
肉眼能見的缺失是不能被原諒的
自己目前的訴求就是
把手里還剩的幾張卡退了
好利來（Holiland）
是中國知名的食品專營連鎖品牌
1992年9月創(chuàng)立
總部位于北京
好利來的產(chǎn)品線豐富
包括面包、西點、中點、月餅等
烘焙類食品
如半熟芝士、海格蛋糕…
都是人氣“網(wǎng)紅產(chǎn)品”
好利來店鋪以夢幻粉色為主
被網(wǎng)友稱為“顏值爆表的蛋糕店”
曾有消費者不惜排隊三小時
為了買蛋糕
昆山網(wǎng)友的情況不是個例
近年來
好利來便頻頻被曝光
食品安全問題
近日，有消費者反映
天津市武清區(qū)一家好利來門店的
面包柜內(nèi)出現(xiàn)蒼蠅
擔(dān)憂食品衛(wèi)生安全問題
商家解釋
面包柜區(qū)域的門時常保持開啟狀態(tài)
且顧客頻繁開關(guān)門拿取面包
客觀上難以完全避免蒼蠅進(jìn)入店內(nèi)
“柜子內(nèi)外溫差大
大概率是蒼蠅看到柜門有縫
不小心飛進(jìn)去的”
今年7月
北京一消費者反映
在好利來訂購的兒童蛋糕內(nèi)
吃出一塊拇指蓋大小的透明硬塑料片
邊緣鋒利如刀片
網(wǎng)友表示
未使用店內(nèi)提供的塑料刀叉
且刀具完好無損
但對于賠償問題
消費者和好利來有所爭議
無獨有偶
6月，河北正定一位消費者
在當(dāng)?shù)睾美麃黹T店購買的面包中
也吃出尖銳異物
且該異物劃破了口腔
但商家卻拒絕賠償
遇到這種情況
商家不愿意賠償
或僅愿意提供小額補償
簡單的退換貨處理
消費者難道只能被動承擔(dān)損失？
《中華人民共和國食品安全法》第148條明確規(guī)定：生產(chǎn)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者可要求價款十倍或損失三倍賠償，不足一千元按一千元計。
湖北鼎君律師事務(wù)所吳源源律師分析：“消費者已舉證蛋糕存在異物，根據(jù)舉證責(zé)任倒置原則，商家需證明自身無過錯。市監(jiān)部門介入調(diào)查后，以‘未發(fā)現(xiàn)異常’為由不予處罰，不影響消費者通過民事訴訟索賠。”
香甜美味的糕點
如果無法守住食品安全的底線
最終只會成為害人的“毒藥”
廣大商家應(yīng)引以為戒
從根本上加強食品安全管理體系建設(shè)
建立嚴(yán)格的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)
提高員工食品安全意識
才能真正贏得消費者的長期信任
擴散！告訴更多人~
來源：網(wǎng)友爆料、正在新聞、極目新聞等
昆山論壇綜合整理
