為貫徹"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的工作方針，進一步加強小區(qū)的消防安全管理，使小區(qū)業(yè)主及物業(yè)員工更深入地了解消防安全知識，強化安全意識及掌握對突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)變及逃生技能，增強自我保護能力，進一步強化消防事故安全防范。象嶼都城嘉園物業(yè)服務(wù)中心于2025年11月12日開展了本年度的消防演習(xí)活動。
演習(xí)時間：2025年11月12日上午10:00
報警地點: 21號樓1單元2層樓梯間
參加人員：客服部，工程部，秩序部，保潔部，電梯單位人員
過程安排；9：30組織全體講解消防知識，10:00開始模擬演習(xí)
      消防演練開始前，項目夏經(jīng)理與秩序部張主管指揮工作，并講解演習(xí)的重要性和具體注意事項使得全體員工深刻的認(rèn)識到了消防安全的重要性和必要性，也強化消防安全意識感和使命感，明白了在日常工作中做好消防安全工作的重要性。
      21號樓1單元2樓出現(xiàn)火情，消控中心接到報警后，監(jiān)控值班人員識別報警顯示位置，通知巡邏崗前往現(xiàn)場確認(rèn)火情，巡邏崗確認(rèn)火情并回復(fù)監(jiān)控員的同時立即向秩序主管報告，秩序主管趕赴現(xiàn)場并匯報項目經(jīng)理，同時服務(wù)中心啟動應(yīng)急預(yù)案及撥打119，組織人員滅火戰(zhàn)斗組、設(shè)備保障組、秩序維護組、疏散救援組、醫(yī)療急救組、疏散居民群眾及撲滅初期火災(zāi)或控制火勢。
      現(xiàn)場滅火實操演練：由秩序主管講解干粉滅火器及水帶使用方法、分解動作及救援疏散等注意事項，熟悉滅火器操作方法，并有工作人員參與。
      通過此次消防演練要求每位員工熟練掌握使用滅火器等消防設(shè)施的使用方法，強化突發(fā)事件的處理能力和協(xié)助能力，切實提高安全防護意識和安全責(zé)任感，確保十旦發(fā)現(xiàn)火情要"第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間匯報、第一時間處置"

一、演練目的
      為增強員工消防安全意識，提高應(yīng)對火災(zāi)事故的應(yīng)急處置能力，熟悉火災(zāi)發(fā)生時的逃生路線和消防器材的使用方法，保障居民生命安全和財產(chǎn)安全，同進君望庭物業(yè)于2025年11月10日開展了一次消防演練活動。
二、演練時間與地點
演練時間：2025年11月10日
演練地點：小區(qū)15/16棟單元門口
三、演練組織機構(gòu)
-總指揮：[董花平]
-副總指揮：[吳呈昊]
-疏散組：[薛峰、劉海飛]
-滅火組：[劉益民、劉佳新]
-醫(yī)療救護組：[趙金風(fēng)、張雪梅]
-設(shè)備組：[金明、岳金龍]
-后勤保障組：[杜新新、袁井玲]

四、演練內(nèi)容
（一）火災(zāi)報警與應(yīng)急響應(yīng)
1.演練開始后，模擬火災(zāi)發(fā)生，火災(zāi)報警系統(tǒng)啟動，警報聲響起。
2.總指揮接到報警后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知各小組迅速就位。
3.各小組成員接到通知后，迅速到達(dá)指定位置，按照職責(zé)分工開展工作。

（二）人員疏散
1.疏散組成員迅速到達(dá)各樓層疏散通道，引導(dǎo)員工按照疏散路線有序撤離。
2. 員工在疏散過程中，用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿快速前行，避免吸入有毒煙霧。
3. 疏散至安全區(qū)域后，各小組負(fù)責(zé)人清點人數(shù)，確保所有人員安全撤離，并向總指揮報告。

（三）火災(zāi)撲救
1. 滅火小組成員迅速抵達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場，運用滅火器、消防水帶等消防設(shè)備展開滅火行動。
2. 在滅火過程中，滅火小組成員嚴(yán)格遵循滅火操作規(guī)程，確保自身安全無虞。
3. 憑借滅火小組成員的齊心協(xié)力，火勢得以成功撲滅。

（四）醫(yī)療救護
1. 醫(yī)療救護組成員攜帶急救箱、擔(dān)架等醫(yī)療器材到達(dá)現(xiàn)場，對受傷人員進行緊急救治。
2. 對輕傷人員進行簡單包扎處理，對重傷人員進行心肺復(fù)蘇等急救措施，并及時聯(lián)系醫(yī)院進行進一步治療。
（五）業(yè)主及員工滅火器實操滅火

五、演練效果
1. 本次演練組織嚴(yán)密，各小組成員分工明確，演練過程井然有序。
2. 員工在演練過程中積極參與，消防安全意識得到顯著提高。
3. 通過演練，檢驗了公司火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和實用性，為應(yīng)對火災(zāi)事故積累了寶貴經(jīng)驗。

六、存在問題
1. 在疏散過程中，部分員工出現(xiàn)了慌亂情況，這直接影響了整體的疏散效率；
2. 滅火組成員在操作消防器材時，表現(xiàn)出一定的生疏，未能達(dá)到熟練水平；
3. 演習(xí)期間，部分員工的專注度有所欠缺，未能明顯展現(xiàn)出應(yīng)有的緊張狀態(tài)。

七、改進措施
1. 強化員工消防安全培訓(xùn)，提升員工的應(yīng)急處置能力及心理素質(zhì)。
2. 定期開展滅火器使用培訓(xùn)，確保員工能夠熟練掌握滅火器的操作技巧。
3. 對通訊設(shè)備進行定期檢查與維護，保障在演練及實際火災(zāi)發(fā)生時通訊暢通無阻。
八、總結(jié)    
      本次消防演練活動圓滿落幕，取得了預(yù)期的成效。通過此次演練，不僅提升了員工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力，還驗證了公司火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性與實用性。在未來的工作中，我們將持續(xù)強化消防安全管理，優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案，并定期開展演練，以確保業(yè)主的生命安全和財產(chǎn)安全。
      為了加強對小區(qū)的消防安全管理工作，防止和減少突發(fā)火災(zāi)的危害，提高園區(qū)整體的安全系數(shù)，確保小區(qū)入住人員人身的安全，把人身財產(chǎn)損失降到最低限度，做到有計劃，有針對性的防火災(zāi)隱患。特此，“匯智·陽澄華庭”在2025年11月9日上午9：00根據(jù)項目實際情況進行一次消防演習(xí)，以此提高服務(wù)中心員工的消防意識。一、消防演練活動前由項目經(jīng)理向全體參演人員宣導(dǎo)安全管理要求，并且強調(diào)了演習(xí)的重要性和注意事項。
二、演習(xí)正式開始，火災(zāi)初期信息通報，消控室收到火警報警信息。
三、結(jié)合現(xiàn)場查看后，判定火災(zāi)的性質(zhì)，并及時向總指揮匯報，確認(rèn)警情后立即啟用消防應(yīng)急預(yù)案，現(xiàn)場警戒、人員疏散引導(dǎo)、重要物資轉(zhuǎn)移、傷員救護等應(yīng)急演練。
四、滅火器、消火栓接水帶實操滅火演練，首先項目經(jīng)理對如何識別有效的滅火器以及如何正確使用滅火器進行講解，業(yè)主也積極參與。
      通過這次消防應(yīng)急演練，讓大家一定程度上更深的認(rèn)識到消防安全的重要性，不僅提高了物業(yè)人員的消防應(yīng)急能力，也增強了小區(qū)居民的安全意識。演練也體現(xiàn)出了我們存在的不足，只要不斷加強自我學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，在關(guān)鍵時刻發(fā)揮出最大的作用，才能給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個良好安全的居住環(huán)境。      針對目前的安全要求，此類的演練項目繼續(xù)會按計劃有序的增加演練頻次，做到安全無小事，事事都安全。