近年來，隨著城鎮(zhèn)化水平的不斷推進(jìn)以及居民生活水平的逐步提高，物業(yè)行業(yè)從野蠻生長(zhǎng)開始走向理*、**價(jià)值回歸，在物業(yè)服務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、降本增效的前提下，以“物業(yè)+”為特色的多元化、多業(yè)態(tài)服務(wù)體系日趨偏重于對(duì)人的服務(wù)、對(duì)品質(zhì)的提升，因此對(duì)物業(yè)日常服務(wù)工作提出了更高的要求。
國(guó)潤(rùn)溪香米蘭占地133500㎡，為彰顯品質(zhì)與尊貴的高端商住項(xiàng)目。在物業(yè)日常保潔保持潔凈、舒適工作的背后，其占地面積大、環(huán)境復(fù)雜多變、清潔頻率要求高、清潔效果好等特點(diǎn)，對(duì)進(jìn)一步提升物業(yè)保潔服務(wù)質(zhì)量向高品質(zhì)、多樣化升級(jí)提出了挑戰(zhàn)，因此一款通過科技賦能實(shí)現(xiàn)更高效、更智能的保潔服務(wù)方案應(yīng)運(yùn)而生。
▲試點(diǎn)項(xiàng)目：國(guó)潤(rùn)溪香米蘭
國(guó)潤(rùn)溪香米蘭通過引進(jìn)多款智能清潔設(shè)備，設(shè)備試機(jī)14天，新設(shè)備上線40天，深度清潔效果提升10倍以上，每天清潔消耗工時(shí)縮減了70%左右，現(xiàn)服務(wù)成本（人員工資+設(shè)備租賃費(fèi)用）對(duì)比原服務(wù)成本（人員工資）綜合降本率42%，平均每月降本1.78萬元，每年降本21.3萬元，預(yù)計(jì)三年降本64萬左右。
圖丨居民業(yè)主及保潔工作人員滿意度高
“十四五”規(guī)劃綱專門設(shè)置了“加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國(guó)”章節(jié)，數(shù)字技術(shù)已逐漸滲透到各行各業(yè)，尤其是對(duì)于以服務(wù)為核心的物業(yè)服務(wù)行業(yè)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、AI技術(shù)的快速發(fā)展，聚焦于中后臺(tái)、運(yùn)營(yíng)前臺(tái)和智能客服平臺(tái)協(xié)同發(fā)展的智慧物業(yè)管理系統(tǒng)正逐漸改變著傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)模式，未來是科技賦能改變生活的時(shí)代，是挑戰(zhàn)是機(jī)遇，也是物業(yè)行業(yè)持續(xù)積蓄回升動(dòng)能的時(shí)代。
▲市物業(yè)協(xié)會(huì)德國(guó)卡赫產(chǎn)品調(diào)研參觀
近日，市物業(yè)協(xié)會(huì)結(jié)合未來物業(yè)行業(yè)科技化轉(zhuǎn)型深化物業(yè)服務(wù)改革內(nèi)容，推動(dòng)智能化、智慧化服務(wù)再提升，對(duì)接全球清潔行業(yè)領(lǐng)軍者——德國(guó)卡赫，引進(jìn)多種智能清洗機(jī)器，憑借其卓越的便捷性和強(qiáng)大的清潔能力，為全市物業(yè)行業(yè)提供專業(yè)的清潔設(shè)備及智慧清潔解決方案，助力全市物業(yè)掀起新一輪科學(xué)化、精細(xì)化、智能化的“清潔革命”。
▲圖丨智能清洗設(shè)備
多樣化的清潔設(shè)備能夠輕松應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜環(huán)境的清潔工作。與傳統(tǒng)的清潔方式相比，更具有顯著的深度清潔及效率優(yōu)勢(shì)。各類清潔設(shè)備只需一人操作，即可在短時(shí)間內(nèi)完成大面積的清潔工作，不僅節(jié)省了大量的人工成本，還縮短了清潔周期，讓地面時(shí)刻保持潔凈，減輕了保潔服務(wù)人員的負(fù)擔(dān)和物業(yè)項(xiàng)目的管理成本，達(dá)到了“精準(zhǔn)清潔，車過路凈”的工作成效。
目前，市物業(yè)協(xié)會(huì)已與德國(guó)卡赫達(dá)成戰(zhàn)略合作，采用“租完即送、全周期維保”的方式引進(jìn)和使用多種智能清潔設(shè)備，旨在提升全市物業(yè)管理領(lǐng)域的精益化管理水平，提高保潔作業(yè)智能化，進(jìn)一步推動(dòng)物業(yè)服務(wù)降本增效。前行路上，風(fēng)雨是常態(tài)，也是風(fēng)景。
下一步，市物業(yè)服務(wù)協(xié)會(huì)將持續(xù)關(guān)注智慧物業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展和應(yīng)用前景，積極推動(dòng)全市物業(yè)行業(yè)向高品質(zhì)、智能化升級(jí)，努力滿足全市居民多樣化、多層次生活服務(wù)需求，為構(gòu)建更加和諧、宜居的住區(qū)環(huán)境貢獻(xiàn)力量，切實(shí)提升全市居民的獲得感、幸福感、安全感。
