粽香四溢，情暖端陽(yáng)。值此傳統(tǒng)佳節(jié)，上房服務(wù)各項(xiàng)目以“粽香傳情·端午共聚”為主題，精心策劃并開展系列暖心活動(dòng)，與業(yè)戶共度濃情端午。
為呈現(xiàn)地道風(fēng)味，物業(yè)團(tuán)隊(duì)提前半月悉心籌備。從精選粽葉到調(diào)配餡料，嚴(yán)選當(dāng)季糯米，配以秘制醬肉、玲瓏蜜棗、綿密豆沙等特色餡心，將匠心融入傳統(tǒng)。晨曦微露，各項(xiàng)目已是粽香裊裊，物業(yè)人員早早備好“早安粽禮”，將這份飽含情意的傳統(tǒng)美味送至業(yè)戶手中。“這糯米香，真讓人想起小時(shí)候的味道！”業(yè)主陳女士接過(guò)熱氣騰騰的粽子時(shí)感慨道。
針對(duì)獨(dú)居長(zhǎng)者，項(xiàng)目特別開展“粽香傳情”行動(dòng)。工作人員帶著剛出鍋、香氣撲鼻的粽子送到長(zhǎng)者手中，傳遞節(jié)日關(guān)懷。“孩子們都在外地，沒(méi)想到還能吃到這么暖心的現(xiàn)包粽子。”獨(dú)居的張奶奶手捧粽子，眼眶濕潤(rùn)。
同步啟動(dòng)的"項(xiàng)目經(jīng)理接待日"品質(zhì)提升活動(dòng)，以“項(xiàng)目經(jīng)理面對(duì)面”形式搭建溝通橋梁。項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)"問(wèn)題速記-現(xiàn)場(chǎng)研判-限時(shí)反饋"機(jī)制，當(dāng)日收集設(shè)施維護(hù)、保安保潔等合理化建議10余項(xiàng)，并建立專項(xiàng)改進(jìn)臺(tái)賬。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)特設(shè)傳統(tǒng)文化體驗(yàn)區(qū)，香囊等民俗活動(dòng)吸引眾多業(yè)戶觀摩，讓項(xiàng)目煥發(fā)傳統(tǒng)節(jié)慶的生機(jī)。
上房服務(wù)始終秉承"您專注核心業(yè)務(wù)，余下的托付我們"的服務(wù)理念，此次端午主題活動(dòng)不僅延續(xù)了文化魅力，更通過(guò)沉浸式服務(wù)體驗(yàn)，讓客戶感受到不一樣的物業(yè)服務(wù)。未來(lái)將持續(xù)以傳統(tǒng)節(jié)日為載體，深化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)戶共同書寫美好環(huán)境的新篇章！
