有個事，想咨詢大家，小朋友2023年12/31在天虹4樓玩滑索的時候，摔下來，把胳膊摔段了，當時我們沒有遇到過這樣的情況，以為是脫臼，去了醫院才知道，左手腕處兩根骨頭都段了，當時也知會了天虹的人，他們工作人員回復，先給小朋友治療吧，后續費用商場會承檔，在住院的過程中，天虹的人告之，你們用醫保報銷，余下的我們走保險報鎖，現在我們也出院了，鋼盯也拆了，現在商場回復只賠付1000元慰問金，真的很無語，遇到這樣的事，我們應該怎么辦？打了12345，天虹態度很強硬，有本事就告我，商場的滑索也存在隱患，還在開，沒有安全帶，也希望商檢局能介入確認，以防止后面再發生同樣的事情。

我從事了15年保險，一般商場都有公眾責任險的，如果承諾你給你走保險報銷的話  你就讓他們報銷，之前交流的時候有證據保留的話 完全可以起訴他們

這也是我們公民的正常權利，不要讓這種店大欺客的歪風邪氣一直存在的。

那個是免費娛樂設施，你自己不照顧好孩子賴商場。你再鬧騰回頭商場把免費玩樂的都拆了，那大家都罵死你

那就告啊，沒事。
商場有義務有責任保障來往客人安全

原來還真有玩那個滑索受傷的，怪不得每次去那里都有工作人員，現在好像只開一點時間其他時候都不開了

先去調事故發生時的監控，留作證據。然后廣發抖音

用戶被禁言,該主題自動屏蔽!

如果當初你們第一時間先報警，固定好證據，然后沒有用醫保，而是自費看病，那么你就 可以按照法律法規去法院起訴天虹，參考案例醫院孕婦踩到水在醫院滑道，醫院及灑水承擔相應責任