有個(gè)事，想咨詢大家，小朋友2023年12/31在天虹4樓玩滑索的時(shí)候，摔下來，把胳膊摔段了，當(dāng)時(shí)我們沒有遇到過這樣的情況，以為是脫臼，去了醫(yī)院才知道，左手腕處兩根骨頭都段了，當(dāng)時(shí)也知會(huì)了天虹的人，他們工作人員回復(fù)，先給小朋友治療吧，后續(xù)費(fèi)用商場(chǎng)會(huì)承檔，在住院的過程中，天虹的人告之，你們用醫(yī)保報(bào)銷，余下的我們走保險(xiǎn)報(bào)鎖，現(xiàn)在我們也出院了，鋼盯也拆了，現(xiàn)在商場(chǎng)回復(fù)只賠付1000元慰問金，真的很無語，遇到這樣的事，我們應(yīng)該怎么辦？打了12345，天虹態(tài)度很強(qiáng)硬，有本事就告我，商場(chǎng)的滑索也存在隱患，還在開，沒有安全帶，也希望商檢局能介入確認(rèn)，以防止后面再發(fā)生同樣的事情。

我從事了15年保險(xiǎn)，一般商場(chǎng)都有公眾責(zé)任險(xiǎn)的，如果承諾你給你走保險(xiǎn)報(bào)銷的話  你就讓他們報(bào)銷，之前交流的時(shí)候有證據(jù)保留的話 完全可以起訴他們

這也是我們公民的正常權(quán)利，不要讓這種店大欺客的歪風(fēng)邪氣一直存在的。

那個(gè)是免費(fèi)娛樂設(shè)施，你自己不照顧好孩子賴商場(chǎng)。你再鬧騰回頭商場(chǎng)把免費(fèi)玩樂的都拆了，那大家都罵死你

那就告啊，沒事。
商場(chǎng)有義務(wù)有責(zé)任保障來往客人安全

原來還真有玩那個(gè)滑索受傷的，怪不得每次去那里都有工作人員，現(xiàn)在好像只開一點(diǎn)時(shí)間其他時(shí)候都不開了

先去調(diào)事故發(fā)生時(shí)的監(jiān)控，留作證據(jù)。然后廣發(fā)抖音

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如果當(dāng)初你們第一時(shí)間先報(bào)警，固定好證據(jù)，然后沒有用醫(yī)保，而是自費(fèi)看病，那么你就 可以按照法律法規(guī)去法院起訴天虹，參考案例醫(yī)院孕婦踩到水在醫(yī)院滑道，醫(yī)院及灑水承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任