昨天的帖子：中國移動欺騙消費(fèi)者，老人誤開的套餐竟無法取消|聚焦昆山 - 昆山論壇 (kshot.com)
情況更新：3 月 12 日早上 12345 投訴了這次的事情，晚上七點(diǎn)多移動客服打電話過來，告知我當(dāng)初開通業(yè)務(wù)發(fā)了所謂的驗(yàn)證碼，還報(bào)了一串?dāng)?shù)字過來。但我是翻看過家里老人的手機(jī)的，根本沒有所謂的驗(yàn)證碼！這已經(jīng)是明面上的欺騙行為了！！！
話務(wù)員還告知業(yè)務(wù)已經(jīng)關(guān)閉并且所謂的違約金也沒扣。但是我們自己查詢手機(jī)賬單，與該業(yè)務(wù)相關(guān)的費(fèi)用并未減免。按照移動的意思，只是不扣違約金了，本月開通業(yè)務(wù)也不管你是否使用過，一次性付款照扣不誤！
這些行為已經(jīng)是沒有底限了！



另，我的工信部投訴已經(jīng)提交。

蹲后續(xù)   我媽曾經(jīng)也遇到過   老人根本不懂    說開么   好的   但是我投訴了之后取消了  然后退款了

這不是誤開，是移動偷偷給你開的。

以前移動偷偷給我開通了12580，收費(fèi)長度一年時間，后來我投訴了。讓他們拿出來我開通12580的證據(jù)來，移動拿不出來證據(jù)，最后把錢退給了我。

這就是移動的老套路，和偷竊沒有什么區(qū)別。他們就是隨機(jī)給一部分人開通業(yè)務(wù)，能騙一個是一個。


你要叫他們拿開通業(yè)務(wù)簽字的文件來，他們說拿不出來的，驗(yàn)證碼沒有用。

移動現(xiàn)在變的處處是陷阱。是套路？？沒有一個精準(zhǔn)的套餐，都是低價優(yōu)惠你各個月再恢復(fù)原價。就是誘引你上鉤。真的腐爛

用戶被禁言,該主題自動屏蔽!

支持投訴不良商家

為啥現(xiàn)在無法看自己套餐了，在移動 app上

打客服電話一定要大嗓門，一般退款問題都不大

我聯(lián)通也被開了，已經(jīng)投訴，說退款，現(xiàn)在要看下移動的號，結(jié)果移動app上看不到套餐