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[網友爆料]中國移動欺騙消費者,老人誤開的套餐竟無法取消-后續 [復制鏈接]

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離線lucifer6677
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只看樓主 使用道具 電梯直達
樓主  發表于: 2024-03-13 , 來自:江蘇省0==
昨天的帖子:中國移動欺騙消費者,老人誤開的套餐竟無法取消|聚焦昆山 - 昆山論壇 (kshot.com)
情況更新:3 月 12 日早上 12345 投訴了這次的事情,晚上七點多移動客服打電話過來,告知我當初開通業務發了所謂的驗證碼,還報了一串數字過來。但我是翻看過家里老人的手機的,根本沒有所謂的驗證碼!這已經是明面上的欺騙行為了!!!
話務員還告知業務已經關閉并且所謂的違約金也沒扣。但是我們自己查詢手機賬單,與該業務相關的費用并未減免。按照移動的意思,只是不扣違約金了,本月開通業務也不管你是否使用過,一次性付款照扣不誤!
這些行為已經是沒有底限了!



另,我的工信部投訴已經提交。



[ 此帖被lucifer6677在2024-03-13 09:12重新編輯 ]
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在線和碩xs
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沙發  發表于: 2024-03-13 , 來自:江蘇省0==
蹲后續   我媽曾經也遇到過   老人根本不懂    說開么   好的   但是我投訴了之后取消了  然后退款了
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帥哥在線新時代養蜂人
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板凳  發表于: 2024-03-13 , 來自:江蘇省0==
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帥哥離線fred1688
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地板  發表于: 2024-03-13 , 來自:江蘇省0==
這不是誤開,是移動偷偷給你開的。

以前移動偷偷給我開通了12580,收費長度一年時間,后來我投訴了。讓他們拿出來我開通12580的證據來,移動拿不出來證據,最后把錢退給了我。

這就是移動的老套路,和偷竊沒有什么區別。他們就是隨機給一部分人開通業務,能騙一個是一個。


你要叫他們拿開通業務簽字的文件來,他們說拿不出來的,驗證碼沒有用。

[ 此帖被fred1688在2024-03-13 09:59重新編輯 ]
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離線kunshan1001
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4樓 發表于: 2024-03-13 , 來自:江蘇省0==
移動現在變的處處是陷阱。是套路??沒有一個精準的套餐,都是低價優惠你各個月再恢復原價。就是誘引你上鉤。真的腐爛
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離線kitten2021
級別: 禁止發言
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5樓 發表于: 2024-03-13 , 來自:江蘇省0==
用戶被禁言,該主題自動屏蔽!
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帥哥在線昆山漁獵人
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6樓 發表于: 2024-03-13 , 來自:江蘇省0==
支持投訴不良商家
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漫步人生123 昆幣 +1 -來自昆山論壇APP 2024-03-13
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離線lmz521
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7樓 發表于: 2024-03-13 , 來自:江蘇省0==
為啥現在無法看自己套餐了,在移動 app上
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離線ksqzy
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8樓 發表于: 2024-03-13 , 來自:江蘇省0==
打客服電話一定要大嗓門,一般退款問題都不大
樓中樓
  • 2024-03-13 17:05 rubyliang: 是的,必須從氣勢全面壓制,給客服講自己會錄音,他們就乖了
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漫步人生123 昆幣 +1 -來自昆山論壇APP 2024-03-13
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離線lmz521
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9樓 發表于: 2024-03-13 , 來自:江蘇省0==
我聯通也被開了,已經投訴,說退款,現在要看下移動的號,結果移動app上看不到套餐
樓中樓
  • 2024-03-13 12:51 寧靜思遠ks: 可以啊,查詢服務,已開服務,可以看到套餐的
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