昨天的帖子：中國移動欺騙消費者，老人誤開的套餐竟無法取消|聚焦昆山 - 昆山論壇 (kshot.com)
情況更新：3 月 12 日早上 12345 投訴了這次的事情，晚上七點多移動客服打電話過來，告知我當初開通業務發了所謂的驗證碼，還報了一串數字過來。但我是翻看過家里老人的手機的，根本沒有所謂的驗證碼！這已經是明面上的欺騙行為了！！！
話務員還告知業務已經關閉并且所謂的違約金也沒扣。但是我們自己查詢手機賬單，與該業務相關的費用并未減免。按照移動的意思，只是不扣違約金了，本月開通業務也不管你是否使用過，一次性付款照扣不誤！
這些行為已經是沒有底限了！



另，我的工信部投訴已經提交。

蹲后續   我媽曾經也遇到過   老人根本不懂    說開么   好的   但是我投訴了之后取消了  然后退款了

這不是誤開，是移動偷偷給你開的。

以前移動偷偷給我開通了12580，收費長度一年時間，后來我投訴了。讓他們拿出來我開通12580的證據來，移動拿不出來證據，最后把錢退給了我。

這就是移動的老套路，和偷竊沒有什么區別。他們就是隨機給一部分人開通業務，能騙一個是一個。


你要叫他們拿開通業務簽字的文件來，他們說拿不出來的，驗證碼沒有用。

移動現在變的處處是陷阱。是套路？？沒有一個精準的套餐，都是低價優惠你各個月再恢復原價。就是誘引你上鉤。真的腐爛

用戶被禁言,該主題自動屏蔽!

支持投訴不良商家

為啥現在無法看自己套餐了，在移動 app上

打客服電話一定要大嗓門，一般退款問題都不大

我聯通也被開了，已經投訴，說退款，現在要看下移動的號，結果移動app上看不到套餐