[隨便說(shuō)說(shuō)]銀行窗口服務(wù)太繁瑣、效率太低了 [復(fù)制鏈接]

掃描到手機(jī)

論壇小編教你如何掃二維碼

今天去珠江路中國(guó)銀行換了一點(diǎn)外幣， 11:00多到的，排號(hào)到31號(hào)，下午近兩點(diǎn)才搞定，中間還空了幾個(gè)號(hào)。 幾乎每個(gè)人都在柜臺(tái)窗口待半小時(shí)才能完成，排我前面的兩位，感覺(jué)更是四五十分鐘業(yè)務(wù)才完成。 銀行柜員往外說(shuō)話有擴(kuò)音器，一遍一遍重復(fù)提示、聲音又?jǐn)U很大，作為客戶有那么一點(diǎn)尷尬吧。 我就換一點(diǎn)點(diǎn)外幣零花錢(qián)， 填寫(xiě)單據(jù)，從那個(gè)傳輸口里里外外傳了三四次，簽字核對(duì)太繁瑣了。 大部分都是金額較少的業(yè)務(wù)，身份證給你了，金額什么也告知你了，你打印一張紙出來(lái)，客戶核對(duì)簽證字不就好了嘛，流程復(fù)雜的一塌糊涂。

可能去柜臺(tái)辦的業(yè)務(wù)都是比較煩的吧，普通的業(yè)務(wù)全都是手機(jī)上操作了

是的，一個(gè)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，要簽的一堆

現(xiàn)在去銀行人少了，辦事時(shí)間長(zhǎng)，才能忙的樣子

辦的太快，沒(méi)活，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)精簡(jiǎn)員工的

用戶被禁言,該主題自動(dòng)屏蔽!

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要不然怎么顯示出來(lái)GWY們很忙呢？明明幾分鐘辦完的業(yè)務(wù)就得給你折騰個(gè)半個(gè)小時(shí)，外加排隊(duì)幾個(gè)小時(shí)

現(xiàn)在去銀行人真的少很多了.