一開始辦寬帶58套餐，兩年之后變成78，78已使用6年近期才發現，目前投訴了10086，12315，12345，工信局，黑貓投訴，移動客服從一開始的一分不賠到賠一年的240，現在答應賠付一年半的多收費用360，我沒同意，還在投訴的路上，建議大家沒事多去查查自己的套餐費用狀況，特別是家里的老人手機，一不小心就多收費用

工信部給你的回復是什么

三千五沙發急死  人家投訴就有回聲

豬會飛:三千五沙發急死  人家投訴就有回聲 (2024-05-15 13:07)

我也有回應啊  315教育局都上門幾次了  人家去了就說給   走了就不給

用戶被禁言,該主題自動屏蔽!

哈哈，套路如出一轍，我是過了好多年后才發現的這個問題，要送流量啥的，10086打電話問了密碼直接被改了都不知道，，密碼忘了讓重置一下就可以笑死，40G現在被我改了20G，定制優惠套餐只能6個月后恢復，把他們10086和一切打電話來弄積分，送流量的電話統統拉黑了

走過路過的朋友，如果有投訴效果更好的平臺分享一下給我，死磕到底

zkmei58:走過路過的朋友，如果有投訴效果更好的平臺分享一下給我，死磕到底 (2024-05-15 13:32)

治電信之類的只有工信部效果最好 或者上媒體電臺~~~

多年前我老媽的手機無故多了某個套餐，打電話問電信，電信說是我老媽電話里同意開通的，還放了錄音給我聽，我媽是一直待在農村的，幾乎不識字的，他說什么我媽就哦兩下，完全是忽悠著開的，一頓投訴，把錢要回來了！

還有個10085，也可以打下