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美女離線溫溫
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某平臺退貨,系統派京東5/12晚7點左右上門取件,因我的疏忽把東西裝錯了,原本寄給B的東西寄給了A,
5/14號8點多顯示在派送,我聯系平臺上提供的派送員電話,對方說是營業部有幾千貨物無法攔截,讓我聯系客服處理,聯系京東客服說在途中無法攔截,那我改派件地址,客服回復同城改件收費5元并且時效延后,這些我都同意。于是我的糟心經歷開始了。 5/16系統電話 5/14 11:08派送不成功,原因(運營異常延誤配送),預計下次派送5/14 23點前 (看起來正常,我改地址的派送) 5/15 沒關注信息 5/16 京東系統電話詢問派送進度,打開派送界面查詢 5/15 8:55 派送中,派送員黎某 5/15 11:09 本人簽收, 這時候5/16下午4點左右,聯系B說沒有收到,再聯系A說沒有收到,電話聯系黎某說自己是營業部,還沒有派送到B, 當天大概一個小時后我再次查時,簽收信息顯示了 5/15 11:09 耐克售后組簽收,時間沒改但是收件人改了,再次聯系A和B都表示沒有收到,B給我出了他們詢問自己區域物流員的信息,A告訴我拒簽了,繼續聯系客服,客服說給我轉上一級在某時間內回電,結果是沒結果, 5/18 再次打開簽收界面,顯示5/15 11:09 本人簽收, 這中間發生了什么不得而知,我打了京東客服一共8個有效電話,打了廣州營業部快遞員3個電話,總共接到4個電話,只有1個是告訴我處理進度的,但是到目前為止沒有結果,貨物在哪里不知道,處理進度不知道。 |
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離線心中一陣酸
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發在這干嘛?京東老板又不上昆山論壇。
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離線涼爽
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不想說什么,盲猜,樓主肯定是女人
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美女離線mumu123456
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發論壇好像沒啥用吧
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離線監察使者
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正常配送應該沒啥問題,改亂了
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帥哥在線雙魚貓咪
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去找強哥,抖音回復啊。
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溝通出現問題,很多年都走京東快遞,無問題。能買京東自營的盡量買自營,退換貨方便。什么拼多多抖音,買點東西退換貨太麻煩。
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帥哥離線幽然見南山
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退來退去退沒了
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