旅客在行程結束或者支付退票（改簽）費用后180天內，可登錄本人鐵路12306賬戶申請開具電子發(fā)票，在輸入購買方名稱、統(tǒng)一社會信用代碼等信息后，系統(tǒng)將據實開具電子發(fā)票，并向稅務部門上傳電子發(fā)票的數據文件。

旅客可通過“鐵路12306”或“個人所得稅”APP查詢、下載電子發(fā)票。旅客辦理境內鐵路電子客票購票、退票、改簽業(yè)務后，可通過鐵路12306網站和移動客戶端開具電子發(fā)票，廣大旅客獲取報銷憑證將更加便利。

鐵路電子發(fā)票必須是11月1日起辦理的業(yè)務的發(fā)票。11月1日之前買的票，1號之后不可以打印電子發(fā)票。電子發(fā)票只能為本人的車票開具，暫不支持為其他乘車人代開電子發(fā)票。外國人使用護照購買境內車票，可以正常獲取電子發(fā)票。

鐵路客運電子發(fā)票已有鐵路運輸企業(yè)的電子簽名，不需要加蓋發(fā)票專用章。納稅人以電子發(fā)票的紙質打印件作為稅收憑證的，無需鐵路運輸企業(yè)加蓋發(fā)票專用章，但必須同步保存電子發(fā)票數據文件。