五月的微風，帶著青春的活力，吹到了物業青年的身邊。恰逢五四青年節，讓我們走近那些在平凡崗位上默默耕耘的物業青年，聆聽他們在小區里、在樓宇間、在晨曦暮色中書寫的平凡又不平凡的故事。
業主周先生的家人術后獨自在家休養，家中生活垃圾堆積很多，因無法行走外出扔垃圾成了生活的難題。于是他向管家小王發送了求助信息。10分鐘內，小王便到了業主家門口，收拾好門口的垃圾，還特地敲門詢問業主的身體狀況，細心詢問他的家人是否需要幫忙采購生活用品等其他生活需求。這份及時又暖心的服務，讓周先生倍感安心，“由于工作原因，沒辦法照顧家里人，沒想到一個電話，一個微信信息，管家就幫忙解決了難題。“業主所需，我之所急，全心全意為您服務是我們的服務宗旨，只有業主有需要，小王就在您身邊！
作為天環冷鏈項目經理，他如同精密運轉的齒輪，將嚴謹注入每個工作細節。從貨品入庫到倉儲環境，從應急預案到服務優化，他總能以"多問一句、多想一步"。精心于細微工作，精致于各個環節。工作中的他耐心傾聽業主的訴求，定期對項目進行檢查，日常監督衛生，忙碌且瑣碎，項目的每一個角落，業主的每一次訴求，他都盡職盡責，全力以赴，在用心守護每一份幸福。當晨光染白冷庫的霜花，當星月照亮巡檢的路徑，沒有驚天動地的壯舉，他卻用日復一日的堅守詮釋著：真正的精致服務，就是把99%的平凡小事做到100%的極致完美，這便是新時代物業青年對匠心的注解。
作為樂成置業的安全專員，他始終以“安全無小事”為信條，扎根項目安全管理工作，用嚴謹和擔當筑牢公司安全防線。在每月督查方面，他織密安全網絡。在日常安全督查工作中，他以“零容忍”的態度排查隱患，2024年全年累計開展專項檢查29余次，發現并督促項目整改問題700余條，整改率近100%。在完善制度上，他提升安全效能。他牽頭編制了多項安全管理文件，如《樂成置業雙重預防機制》、《樂成置業員工安全指導手冊》等，同時緊抓安全培訓，2024年度開展各類培訓十余次，參與員工、業主超萬人，全方面提高安全管理效能。在奉獻拼搏上，他傳遞安全文化。他積極參與到百日攻堅行動、“安全生產月”等重點工作中，多次組織大型安全演練和宣傳活動，堅持將安全管理從“被動應對”轉為“主動防控”，用行動詮釋了青年物業人對安全的堅守與擔當。
晨光初露，他早已開啟一天的巡查工作。他的身影穿梭在社區各個角落，用專業與細致編織起安全防護網。在綠化帶間，他彎腰檢查植被生長情況，枯葉、裸露的泥土，或是松動的警示牌，都會被及時記錄并上報。兒童游樂區的螺絲、健身器材的連接處，他反復搖晃測試穩固性；地下車庫的照明、通風設備，消防通道的標識與暢通狀況，每個細節都逃不過他的目光。走進單元樓，他正逐層查看樓道環境，檢查消防設施是否完好，電梯運行有無異響，連公告欄的過期通知都會仔細清理。巡查中偶遇業主，他會主動停下腳步，傾聽需求與建議，隨手記錄在隨身攜帶的本子上。一圈巡查下來，手機里的照片、本子上的記錄，都將轉化為智能管理系統中的待辦工單。從發現問題到協調處理，他用腳步丈量社區，用行動詮釋責任，讓日常巡查成為守護美好生活最堅實的力量。在今年的植樹節活動上，他和小朋友們玩在一塊，一同植樹護林，他笑著說：“以后要常來看看它們呀，一起快快長大！”
他，有著5年海軍陸戰隊經驗，曾被單位表彰為優秀士官。自2018年加入萬科物業以來，時刻謹記自己作為退伍軍人、黨員的責任和義務。他盡職盡責為業主服務，多次抓獲盜竊嫌疑人，2019年獲得昆山市見義勇為獎勵慰問。2022年7月，崔壯壯在小區巡邏時發現有人持刀砍人，他第一時間呼叫附近的巡邏員帶好防爆器材趕到現場，同時通知指揮中心撥打120和110。擔心持刀人再次行兇，崔壯壯和另一位安全員奮不顧身地控制住持刀人，并徒手奪下兇器，成功解救受傷人員。圍觀的路人對他連連稱贊。2023年8月，業主父親發熱感染性休克，情況危急，由于業主身在外地無法立即趕回，家中只有老兩口和一個不到兩歲的孩子。崔壯壯從送醫、掛號、聯系醫生，到安排病房、安撫阿姨，照看小孩，全程陪伴；更主動墊付醫藥費1658.8元，展現了年輕物業人的責任與擔當。
從曾經的14棟樓片區管家成長為如今統籌整個小區樓內問題的 “大管家”，一絲不茍的他，每一步都走得踏實而堅定。作為客服主管，他不僅要處理業主們形形色色的咨詢與投訴，還要協調各方資源保障小區的正常運轉。無論何時，他的手機始終保持24小時暢通。水管爆裂時，他總是第一時間趕到現場。清泥清淤時，他二話不說戴上手套，即便氣味刺鼻、沾滿污漬，依然俯身協助疏通。拾獲兒童手表時，他比失主還心急，通過設備聯系上孩子家人。面對業主的道謝，他總是靦腆地擺擺手：“這都是應該做的。” 質樸的話語，藏著最真摯的服務初心。無論是墻上靜靜懸掛的錦旗，還是12345熱線平臺的表揚工單，都承載著業主們沉甸甸的感激。他用堅守與熱忱證明，青春的光芒，就藏在這一樁樁平凡又溫暖的小事里。
當城市還在沉睡，上房服務游站未來城25歲的秩序維護員葉鵬歌已穿戴齊整，投入一天的工作。五四青年節之際，他以實際行動，展現新時代青年擔當，在物業服務的平凡崗位上，默默守護和諧與安寧。他自擔任游站未來城秩序維護工作以來，主要負責整理違章車輛、巡查消防設施、維護公共秩序等內容。他時時清理亂停電動車輛，確保消防通道通暢，公共區域有序；每月巡檢消防器材，保障滅火器足量有效，消火栓內設備齊全、消防應急照明設備完好。在一次巡邏中，他發現快遞小哥快遞丟失，立即聯系及時歸還，深得贊揚。從“守大門”到“管細節”，青年保安員正在重新定義崗位價值。五一期間，他依舊堅守崗位，他說：“我的工作很平凡，但我希望通過努力，為大家營造安全、有序的生活環境。” 他用實際行動闡述著新時代物業青年的五四精神，踐行著上房服務人“您專注核心業務，余下的托付我們”的企業使命。
今年，是她加入蔚洲物業的第6個年頭。可以這樣說，她的成長伴隨著蔚洲物業的逐漸壯大。她做過客服前臺，做過財務，做過人事，行政管理崗的每一項事項她都熟知。"您好，這里是蔚洲物業！"95后姑娘俞夢婷的手機里永遠同時閃爍著數十個微信群——從總部指令傳達到項目客服反饋，從人事排班協調到行政物資調配，這個聲音甜美的姑娘，是串聯起蔚洲物業高效運轉的"神經中樞"。今年五一前后，恰逢"薈品倉·城市奧萊"商業廣場開業，她主動請纓擔任后勤總調度。晨光微熹中，是她和同事們靠著紙箱短暫小憩，手邊還放著沒吃完的泡面。從青澀新人到多面能手，她與蔚洲的故事，正如她辦公桌上那盆親手養護的綠蘿——向下扎根，向上生長，在平凡的土壤里綻放青春最美的模樣。
年華正好，山海可期
去追光，去成為光
讓行業因你而滾燙
物業沒有驚天動地的史詩
但有千百萬次平凡的微光
前路或許荊棘載途
但請相信——
所有循光而行的你們
終會連結成物業行業的漫漫銀河
加油！物業青年們！
青春萬歲！熱望長存！
