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      [鄉音鄉情]五四·青年說 | 青春不會老去,因為總有人風華正茂! [復制鏈接]

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      只看樓主 使用道具 電梯直達
      樓主  發表于: 4小時前 , 來自:江蘇省0==
             五月的微風,帶著青春的活力,吹到了物業青年的身邊。恰逢五四青年節,讓我們走近那些在平凡崗位上默默耕耘的物業青年,聆聽他們在小區里、在樓宇間、在晨曦暮色中書寫的平凡又不平凡的故事。



             業主周先生的家人術后獨自在家休養,家中生活垃圾堆積很多,因無法行走外出扔垃圾成了生活的難題。于是他向管家小王發送了求助信息。10分鐘內,小王便到了業主家門口,收拾好門口的垃圾,還特地敲門詢問業主的身體狀況,細心詢問他的家人是否需要幫忙采購生活用品等其他生活需求。這份及時又暖心的服務,讓周先生倍感安心,“由于工作原因,沒辦法照顧家里人,沒想到一個電話,一個微信信息,管家就幫忙解決了難題。“業主所需,我之所急,全心全意為您服務是我們的服務宗旨,只有業主有需要,小王就在您身邊!



             作為天環冷鏈項目經理,他如同精密運轉的齒輪,將嚴謹注入每個工作細節。從貨品入庫到倉儲環境,從應急預案到服務優化,他總能以"多問一句、多想一步"。精心于細微工作,精致于各個環節。工作中的他耐心傾聽業主的訴求,定期對項目進行檢查,日常監督衛生,忙碌且瑣碎,項目的每一個角落,業主的每一次訴求,他都盡職盡責,全力以赴,在用心守護每一份幸福。當晨光染白冷庫的霜花,當星月照亮巡檢的路徑,沒有驚天動地的壯舉,他卻用日復一日的堅守詮釋著:真正的精致服務,就是把99%的平凡小事做到100%的極致完美,這便是新時代物業青年對匠心的注解。



             作為樂成置業的安全專員,他始終以“安全無小事”為信條,扎根項目安全管理工作,用嚴謹和擔當筑牢公司安全防線。在每月督查方面,他織密安全網絡。在日常安全督查工作中,他以“零容忍”的態度排查隱患,2024年全年累計開展專項檢查29余次,發現并督促項目整改問題700余條,整改率近100%。在完善制度上,他提升安全效能。他牽頭編制了多項安全管理文件,如《樂成置業雙重預防機制》、《樂成置業員工安全指導手冊》等,同時緊抓安全培訓,2024年度開展各類培訓十余次,參與員工、業主超萬人,全方面提高安全管理效能。在奉獻拼搏上,他傳遞安全文化。他積極參與到百日攻堅行動、“安全生產月”等重點工作中,多次組織大型安全演練和宣傳活動,堅持將安全管理從“被動應對”轉為“主動防控”,用行動詮釋了青年物業人對安全的堅守與擔當。



             晨光初露,他早已開啟一天的巡查工作。他的身影穿梭在社區各個角落,用專業與細致編織起安全防護網。在綠化帶間,他彎腰檢查植被生長情況,枯葉、裸露的泥土,或是松動的警示牌,都會被及時記錄并上報。兒童游樂區的螺絲、健身器材的連接處,他反復搖晃測試穩固性;地下車庫的照明、通風設備,消防通道的標識與暢通狀況,每個細節都逃不過他的目光。走進單元樓,他正逐層查看樓道環境,檢查消防設施是否完好,電梯運行有無異響,連公告欄的過期通知都會仔細清理。巡查中偶遇業主,他會主動停下腳步,傾聽需求與建議,隨手記錄在隨身攜帶的本子上。一圈巡查下來,手機里的照片、本子上的記錄,都將轉化為智能管理系統中的待辦工單。從發現問題到協調處理,他用腳步丈量社區,用行動詮釋責任,讓日常巡查成為守護美好生活最堅實的力量。在今年的植樹節活動上,他和小朋友們玩在一塊,一同植樹護林,他笑著說:“以后要常來看看它們呀,一起快快長大!”



             他,有著5年海軍陸戰隊經驗,曾被單位表彰為優秀士官。自2018年加入萬科物業以來,時刻謹記自己作為退伍軍人、黨員的責任和義務。他盡職盡責為業主服務,多次抓獲盜竊嫌疑人,2019年獲得昆山市見義勇為獎勵慰問。2022年7月,崔壯壯在小區巡邏時發現有人持刀砍人,他第一時間呼叫附近的巡邏員帶好防爆器材趕到現場,同時通知指揮中心撥打120和110。擔心持刀人再次行兇,崔壯壯和另一位安全員奮不顧身地控制住持刀人,并徒手奪下兇器,成功解救受傷人員。圍觀的路人對他連連稱贊。2023年8月,業主父親發熱感染性休克,情況危急,由于業主身在外地無法立即趕回,家中只有老兩口和一個不到兩歲的孩子。崔壯壯從送醫、掛號、聯系醫生,到安排病房、安撫阿姨,照看小孩,全程陪伴;更主動墊付醫藥費1658.8元,展現了年輕物業人的責任與擔當。



             從曾經的14棟樓片區管家成長為如今統籌整個小區樓內問題的 “大管家”,一絲不茍的他,每一步都走得踏實而堅定。作為客服主管,他不僅要處理業主們形形色色的咨詢與投訴,還要協調各方資源保障小區的正常運轉。無論何時,他的手機始終保持24小時暢通。水管爆裂時,他總是第一時間趕到現場。清泥清淤時,他二話不說戴上手套,即便氣味刺鼻、沾滿污漬,依然俯身協助疏通。拾獲兒童手表時,他比失主還心急,通過設備聯系上孩子家人。面對業主的道謝,他總是靦腆地擺擺手:“這都是應該做的。” 質樸的話語,藏著最真摯的服務初心。無論是墻上靜靜懸掛的錦旗,還是12345熱線平臺的表揚工單,都承載著業主們沉甸甸的感激。他用堅守與熱忱證明,青春的光芒,就藏在這一樁樁平凡又溫暖的小事里。



             當城市還在沉睡,上房服務游站未來城25歲的秩序維護員葉鵬歌已穿戴齊整,投入一天的工作。五四青年節之際,他以實際行動,展現新時代青年擔當,在物業服務的平凡崗位上,默默守護和諧與安寧。他自擔任游站未來城秩序維護工作以來,主要負責整理違章車輛、巡查消防設施、維護公共秩序等內容。他時時清理亂停電動車輛,確保消防通道通暢,公共區域有序;每月巡檢消防器材,保障滅火器足量有效,消火栓內設備齊全、消防應急照明設備完好。在一次巡邏中,他發現快遞小哥快遞丟失,立即聯系及時歸還,深得贊揚。從“守大門”到“管細節”,青年保安員正在重新定義崗位價值。五一期間,他依舊堅守崗位,他說:“我的工作很平凡,但我希望通過努力,為大家營造安全、有序的生活環境。” 他用實際行動闡述著新時代物業青年的五四精神,踐行著上房服務人“您專注核心業務,余下的托付我們”的企業使命。



             今年,是她加入蔚洲物業的第6個年頭。可以這樣說,她的成長伴隨著蔚洲物業的逐漸壯大。她做過客服前臺,做過財務,做過人事,行政管理崗的每一項事項她都熟知。"您好,這里是蔚洲物業!"95后姑娘俞夢婷的手機里永遠同時閃爍著數十個微信群——從總部指令傳達到項目客服反饋,從人事排班協調到行政物資調配,這個聲音甜美的姑娘,是串聯起蔚洲物業高效運轉的"神經中樞"。今年五一前后,恰逢"薈品倉·城市奧萊"商業廣場開業,她主動請纓擔任后勤總調度。晨光微熹中,是她和同事們靠著紙箱短暫小憩,手邊還放著沒吃完的泡面。從青澀新人到多面能手,她與蔚洲的故事,正如她辦公桌上那盆親手養護的綠蘿——向下扎根,向上生長,在平凡的土壤里綻放青春最美的模樣。


      年華正好,山海可期
      去追光,去成為光
      讓行業因你而滾燙
      物業沒有驚天動地的史詩
      但有千百萬次平凡的微光
      前路或許荊棘載途
      但請相信——
      所有循光而行的你們
      終會連結成物業行業的漫漫銀河
      加油!物業青年們!
      青春萬歲!熱望長存!
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