去年我給孩子報名了昆城廣場的金娜芭蕾,孩子很是喜歡,當時報名的時候也比較干脆交了兩萬多,但萬萬沒想到,這次報名竟然后續帶給了我這么多的社會經驗,11月金娜因為拖欠老師工資停課,3月又因為老師離職并班停課,該機構茍延殘喘到4月,終于因為拖欠房租跑路了。從此開始了戲劇性的一幕……
3月底商場發布了欠租公告,于是就有家長開始陸陸續續的12345投訴,市場監察局投訴,但是事情一直都沒有得到處理,4月7日,一批家長組織到時代大廈反應問題,被引導到了矛盾調解中心,在矛盾調解中心反應了金娜芭蕾跑路的問題,到了4月12日,仍然沒有得到處理反饋,于是在4月12日,家長們找到了股東的家里,報警將股東帶去了派出所,在派出所股東與家長協商兩天兩夜,給不出一個處理方案,一直找借口,找原因,讓家長們理解股東,4月13日晚上,一批家長去昆山市政府反應問題,得到了開發區的重視,開發區的幾位領導介入其中。4月14日,擬定了家長損失金額表,雙方商定3天之內與家長確認相關損失金額。4月18日雙方在派出所協商,家長退而求其次,從退費要求變為轉課,而金娜股東僅僅為11位家長轉了課,轉課去了桑野芭蕾,剩下的人至今依然沒有下文,就這樣不了了之了。
很幸運,我在轉課去桑野芭蕾的11位家長之中,但是傷害卻是反復的,去了桑野芭蕾,上了一個月課后,忽然接到了桑野芭蕾老板的老公(昆山市政府公職人員)電話,他的意思是他們轉課費太低,沒有辦法繼續給我們上課,要求課時打對折,當是我們都認為很不合理,因為三方協議已經簽訂,簽訂協議時家長的課時已經打折,轉課金額是他們自己談的,具體情況家長也已經告知桑野芭蕾,他們不存在不知情被騙的情況,但是我們不同意又能怎么樣呢,主動權在別人手里,在這位公職人員的主導之下,其態度之傲慢,其語氣之強硬,一部分家長已經同意了他課時打對折的要求,有些打折后課時比較少的,需要再交錢才能繼續上課。
事情已經結束了一個月了,我想把這個事情分享給大家,讓大家也了解一下培訓機構市場是多么的亂,甚至沒有監管,消費者的權益受到了侵犯,相關部門只會說你這是民事糾紛,那么請問,監管在哪里?事后處理在哪里?如果這是民事糾紛,沒辦法監管,那好嘛,大家都去開培訓機構卷錢好了,只要法人是70歲老頭,只要注冊實繳,甚至老賴都沒法給判定,卷個幾十萬幾百萬跑了就好了。
但是作為普通公民,還要活著,還得培養孩子,只能說以后少交錢,少報課,不要把你的信任浪費在這些社會蛀蟲上面。