一次點贊、一封感謝信、一面錦旗，都凝聚著業(yè)主的認可與情誼，也記錄著物業(yè)人用責(zé)任與愛心書寫的溫暖篇章。本期推送精選2025年第一、二季度（1月-6月）部分昆山物業(yè)企業(yè)報送的暖心故事，讓我們一起感受這份源自平凡崗位的感動與力量！社區(qū)里，每天都有這樣那樣的故事正在發(fā)生：
💗在關(guān)愛老人小孩中傳遞真情和溫暖
🛡️在守護萬家燈火中見證責(zé)任的力量
✨在日常堅守中讀懂初心的分量
這些故事
沒有驚天動地
卻足以溫暖人心
連接了物業(yè)與業(yè)主間最堅實的紐帶
此刻，讓我們輕輕擷取
那些藏在時光里的珍貴片段
聆聽昆山物業(yè)人用平凡書寫的不凡篇章
2025年第一、二季度（1月-6月）第二期
2025年5月20日正午時分，在新華舍東橋頭垃圾點位，監(jiān)控室突然傳來緊急呼叫——東橋頭垃圾點位有位老人暈倒抽搐！軍人出身的保安隊長黃洋聞訊立即沖刺奔赴現(xiàn)場，抵達時，他看到老人面色慘白、口吐白沫，已出現(xiàn)無意識咬舌的危險癥狀。曾在部隊錘煉出的應(yīng)急反應(yīng)與金僑物業(yè)專業(yè)化應(yīng)急救援培訓(xùn)的知識在此刻交織發(fā)力：黃洋一邊撥打120，一邊果斷實施急救，為防止咬舌窒息，他將拇指伸入老人口中抵住牙齒，持續(xù)掐人中6分鐘，直至老人恢復(fù)微弱呼吸。120抵達后，他協(xié)助送醫(yī)便悄然離開。三日后，患者家屬攜"危急時刻顯身手 無私救援獻愛心"錦旗專程致謝。面對贊譽，黃洋只是樸實地說："換了任何一個物業(yè)人都會這么做。" 2025年1月6日上午10:01，項目經(jīng)理劉佳雨接到企業(yè)的求助電話，手機在南門位置丟失，手機里面有重要文件，而撥打電話已無法接通。了解到情況，項目經(jīng)理立刻聯(lián)系帶班隊長張曉楓第一時間趕到現(xiàn)場，同時安排消控人員查看監(jiān)控回放尋找線索，經(jīng)過半小時排查發(fā)現(xiàn)撿拾手機的可疑人員，并確定了對應(yīng)人員的樓號。隨后隊長上門落實具體情況，經(jīng)過半個小時的溝通交涉，最終取回手機。 卉友物業(yè)的付出，順揚智匯谷產(chǎn)業(yè)園的工作人員看在眼里，記在心里。為表感激，園區(qū)工作人員特意為卉友物業(yè)團隊送上了一面錦旗，“服務(wù)熱情，盡職盡責(zé)”八個字，是對物業(yè)工作最生動的詮釋，也是最真摯的肯定。 2025年5月，12棟80位業(yè)主自發(fā)組織居民代表送來錦旗，感謝物業(yè)對12棟周邊進行景觀改造，為居民帶來了美好的生活環(huán)境，稱贊物業(yè)“默默無聞?wù)媲楦冻觥薄?/span> 2025年5月8日上午11點半左右，31棟東邊宅間道有位外賣員突發(fā)疾病，物業(yè)管理員第一時間趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)其肢體行動不便、言語表達模糊，立即聯(lián)系120急救，并陪伴至急救車到達。后從家屬處得知外賣員是腦梗，患者及家屬為表感謝，向物業(yè)管家徐強贈送錦旗，寫著“萬分善舉暖人間，一通電話連生死”。 11棟15層騰女士身體原因行動不便，白天家中無人照顧，在博威物業(yè)進駐小區(qū)后專，門安排巡邏崗對接照顧，幫其買菜打掃衛(wèi)生，業(yè)主期間多次倒地，隊員第一時間趕到幫忙處理，為答謝物業(yè)特意送來錦旗稱贊物業(yè)盡職盡責(zé)情系業(yè)主，“關(guān)心業(yè)主，無私奉獻”以示感謝。 32棟一戶住戶孩子放學(xué)時，將手表落在北區(qū)，秩序部安保員拾到后立刻通知家人領(lǐng)取。18號樓業(yè)主電動車丟失，監(jiān)控室值班人員程洪平調(diào)取10余天監(jiān)控，幫助業(yè)主查到電動車丟失錄像，業(yè)主報警后找回車輛。業(yè)主給程洪平500元現(xiàn)金被婉拒，隨后贈送錦旗，稱贊他“愛崗敬業(yè)是楷模，熱情暖心為業(yè)主”。 此外，業(yè)主多次通過12345熱線進行表揚博威常發(fā)豪郡小區(qū)物業(yè)人員認真負責(zé)。 2025年4月20日周日上午，昆山蘭亭天悅花園商業(yè)樓10層某科技公司業(yè)主張女士因辦公室突發(fā)電路故障導(dǎo)致電腦癱瘓，在周末無人求助的緊急關(guān)頭，恰遇和融物業(yè)工程王師傅例行巡查；王師傅立即精準(zhǔn)鎖定空開燒毀問題，主動陪同業(yè)主采購配件并嫻熟更換，一小時不到便化解危機。當(dāng)張女士執(zhí)意支付150元酬謝時，王師傅以"應(yīng)急維修是份內(nèi)事"婉拒，三日后（4月24日）業(yè)主特贈"應(yīng)急搶修顯神速 心系業(yè)主踐初心"錦旗致謝，這正是物業(yè)人以專業(yè)與無私將業(yè)主"燃眉之急"轉(zhuǎn)化為"安心笑顏"的日�？s影。點滴微光，匯聚星河
一面鮮紅的錦旗
一封真摯的感謝信
一句暖心的點贊
是業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作的最高認可
更是激勵全體物業(yè)人不斷前行的動力
昆山市物業(yè)服務(wù)管理協(xié)會“點滴認可，匯聚微光”常態(tài)化征集活動持續(xù)進行中！我們誠邀全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極挖掘、整理、報送發(fā)生在您項目中的溫暖故事（每季度首月20日前報送上季度發(fā)生的素材），投稿郵箱：52161876@qq.com，咨詢電話：0512-57150708。 讓我們共同記錄感動，傳遞溫情，匯聚行業(yè)向上向善的力量，營造相互理解、彼此尊重的和諧社區(qū)氛圍！ 期待下一次，有您的精彩分享！
