今天10月4日傍晚新大潤發，用5.8元買2個酒釀餅，一家四口人分著吃掉一個，第二個吃一半發現餅內吃出長頭發（法律法規賠10倍），頓時心情不美麗，惡心想吐。大潤發服務中心的服務人員的處理水平和過程更是糟糕。基本對話情如下（各位看官各抒己見）：
看著像資深的服務人員說：“給你換一份吧？”
我說“不敢再吃”；
資深店員說“給你退了吧？”
我說“退多少？”
資深店員說“原價退”

此刻心情再次不美麗，店王大潤發這么處理食品內吃出異物問題的嗎？

資深店員再次試探說“你打算退多少？”
我說“你們專業人士，法律規定怎么賠償你們最清楚”
資深店員再說“你去選擇50多塊的物品吧？”
我說“我不要物品，只要賠錢”
最后，等了數分鐘又叫了店內的負責人過來賠了錢。但是，
服務中心的服務水平太太太差了吧？不應該糊弄消費者吧，應該拿出最真實的誠意讓消費者來選擇解決方案吧？不應該給消費者繞彎彎吧？試探消費者嗎？
為了食品安全，為了切實的服務昆山人民，喊話新開業的大潤發提升下服務水平吧？

遇到的多了，人家也不來理你了，不然店別開了，頭發是誰弄進去的誰搞得清。理發店撿一把能干垮十家店。

最后賠了多少

我的比你還慘，以后再也不去了

悲催，客服都鬧心