近日接到一個(gè)關(guān)于大眾車燈缺陷的廠家召回通知,今天抽時(shí)間去了4S店做了檢測(cè),經(jīng)儀器測(cè)試確認(rèn)一側(cè)大燈確實(shí)存在問(wèn)題(期間,燈都是亮的)。4S店告知要跟換一側(cè)大燈模組,新件打開(kāi)一看,粗糙得無(wú)法形容,整個(gè)制造工藝與舊件無(wú)法相比,讓人唏噓,但是考慮到安全也就湊合換吧。奇葩的是大燈模組竟然不含燈泡,需要將原燈泡再裝回去。拆裝過(guò)程中一個(gè)燈泡被損壞了,4S店竟然說(shuō)燈泡不在召回范圍內(nèi),發(fā)生損壞要客戶自己購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于這種無(wú)理要求本人拒絕了,然后就被晾在一邊再也沒(méi)人搭理你,負(fù)責(zé)召回接待人員塞給你一張出門(mén)證直接讓客戶走人,同時(shí)竟然還睜眼說(shuō)瞎話問(wèn)客戶“你怎么證明是我們弄壞的?”期間打了好幾個(gè)大眾400電話,都是各種敷衍的官話,沒(méi)有任何實(shí)際舉措。本人沒(méi)空跟它們一直耗著,最終無(wú)奈只能自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)燈泡,師傅馬上麻利給換了……。雖然一個(gè)燈泡才幾十塊錢(qián),但是這不是錢(qián)的事,這是對(duì)消費(fèi)者的霸凌和對(duì)國(guó)家相關(guān)法規(guī)的無(wú)視和挑釁,必須要追究到底。在此分享給大家,買(mǎi)大眾汽車要慎重啊,大眾已不是昔日的大眾了。以上所述如有虛假,本人可承擔(dān)所有責(zé)任。