一次及時(shí)的援手，一聲關(guān)切的問候，一次深夜的守護(hù)，都承載著業(yè)主的信任與肯定，也映照著物業(yè)人用堅(jiān)守與付出編織的溫暖日常。本期推送繼續(xù)帶您回顧2025年第三季度（7月-9月）昆山物業(yè)企業(yè)報(bào)送的暖心故事，一同體會(huì)那些源于平凡崗位的真誠感動(dòng)。時(shí)光流轉(zhuǎn)，社區(qū)里的溫暖片段正在時(shí)時(shí)上演：
💗 在烈日下為業(yè)主送去的清涼與關(guān)懷
🛡️ 在風(fēng)雨雪夜里默默守護(hù)一方安寧
✨ 在瑣碎日常中踐行不變的承諾
這些故事
或許平淡寡味
卻總能觸動(dòng)心弦
串聯(lián)起物業(yè)與業(yè)主之間信任的橋梁
此刻，讓我們共同回望
那些昆山物業(yè)人
用行動(dòng)寫就的溫情篇章
第五期：2025年第三季度（7月-9月）①
印象高迪花園烈日下的“硬核”擔(dān)當(dāng) 2025年7月14日，23棟4單元突發(fā)嚴(yán)重下水道堵塞，污水倒灌，8戶業(yè)主正常生活受到影響。工程師傅陳復(fù)虎、客服管家朱阿敏第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場。撬開井蓋，熱浪與腐臭撲面而來。兩小時(shí)疏通未果，劉林忠、卞剛標(biāo)師傅憑借經(jīng)驗(yàn)精準(zhǔn)判斷：地面坍塌導(dǎo)致管道斷裂沉降！三位師傅毫不退縮，在近40度高溫下輪番作業(yè)，揮鍬挖掘超一米深，最終鎖定斷裂點(diǎn)。他們不顧濕熱與惡臭，在狹窄坑底連續(xù)奮戰(zhàn)兩天，精細(xì)完成清淤、換管、校準(zhǔn)、回填全套工序。工服結(jié)滿鹽漬，臉頰曬傷脫皮，但咬牙堅(jiān)持。最終管道修復(fù)，水流暢通，倒灌難題徹底解決！業(yè)主專程送上錦旗：“感謝師傅們拼命搶修！感謝朱管家貼心服務(wù)！”致敬這些烈日下堅(jiān)守的身影，他們用汗水詮釋責(zé)任，用行動(dòng)守護(hù)家園。天潤尚院技術(shù)高超，排憂解難 2025年7月1日，一期5棟101業(yè)主家中污水總管突發(fā)堵塞，嚴(yán)重影響正常生活，物業(yè)接到求助后，工程部第一時(shí)間上門排查，不顧臟累、不怕高溫，以專業(yè)的技術(shù)和敬業(yè)的態(tài)度迅速解決問題。業(yè)主萬分感謝并表揚(yáng)說：物業(yè)用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“急業(yè)主所急”的服務(wù)理念，讓我們深切感受到家的溫暖與安心，特此致謝，為貴物業(yè)的高效與擔(dān)當(dāng)點(diǎn)贊！祥和花園錦旗映初心，服務(wù)暖人心 2025年9月，祥和花園項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)收到物管會(huì)代表業(yè)主贈(zèng)送的錦旗。團(tuán)隊(duì)始終以規(guī)范筑牢服務(wù)根基，每日穿梭于小區(qū)角落，掃凈每一處角落，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化保潔，精心修剪綠植讓園區(qū)四季常青，堅(jiān)守門崗守護(hù)業(yè)主平安。此前，多位業(yè)主反映電梯偶發(fā)異響、樓道有雜物堆積，項(xiàng)目接訴后10分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場，30分鐘便精準(zhǔn)排查并消除電梯安全隱患，當(dāng)天徹底清理雜物還樓道暢通，貼心高效的服務(wù)贏得業(yè)主一致好評(píng)，這份錦旗既是榮譽(yù)勛章，更是前行動(dòng)力，物業(yè)將持續(xù)秉持初心，為業(yè)主打造更舒適的居住環(huán)境。錦尚花苑盡心盡責(zé)，為民解憂 錦尚花苑小區(qū)24#1104業(yè)主常年出差，家中由親戚代為照管。2025年8月，該戶廚房臺(tái)盆下水處漏水，因漏速緩慢未被察覺，積水順著地磚縫隙滲到樓下。樓下業(yè)主發(fā)現(xiàn)滲水后，立即向物業(yè)反應(yīng)。物業(yè)工作人員第一聯(lián)系24#1104家人核實(shí)，但其家人排查后未能找到漏水原因。此時(shí)，出差在外的24#1104業(yè)主得知情況，當(dāng)即聯(lián)系小區(qū)保安隊(duì)長徐明江求助。徐明江迅速到場，細(xì)致勘察廚房區(qū)域，最終在臺(tái)盆下方發(fā)現(xiàn)排水管有個(gè)小洞，正是此處漏水滲透到地磚。找到根源后，徐明江協(xié)助其家人及時(shí)更換排水管，徹底解決了漏水問題。事后，業(yè)主出差回來，為感謝徐明江的熱心高效，特意制作錦旗送到金僑物業(yè)錦尚花苑小區(qū)物業(yè)管理處。郁金香花苑細(xì)微之處，真心實(shí)意 2025年6月，郁金香花苑物業(yè)管理處貼心行動(dòng)，在樓下會(huì)所娛樂中心添置了2張乒乓球臺(tái)與2套休閑桌椅。這一暖心舉措，瞬間點(diǎn)燃了社區(qū)的活力。乒乓球臺(tái)成了鄰里相約切磋、以球會(huì)友的熱門據(jù)點(diǎn)；休閑桌椅則化身大家茶余飯后歇腳暢聊的溫馨小站。細(xì)微之處見真情。業(yè)主們深受感動(dòng)，于今年9月，自發(fā)寫下感謝信，一致點(diǎn)贊江蘇華豐物業(yè)管理人員——始終用心關(guān)注業(yè)主需求，真心實(shí)意為社區(qū)謀福利！平凡堅(jiān)守，溫暖常在
一次及時(shí)的幫助
一夜無聲的守候
一份用心的付出
都是物業(yè)服務(wù)中最動(dòng)人的注腳
感謝每一位業(yè)主的認(rèn)可與陪伴
全體昆山物業(yè)人
也將繼續(xù)以初心回應(yīng)期待
用專業(yè)與熱忱
守護(hù)我們共同的家園
昆山市物業(yè)服務(wù)管理協(xié)會(huì)“點(diǎn)滴認(rèn)可，匯聚微光”常態(tài)化征集活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行中！我們誠邀全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極挖掘、整理、報(bào)送發(fā)生在您項(xiàng)目中的溫暖故事（每季度首月20日前報(bào)送上季度發(fā)生的素材），投稿郵箱：52161876@qq.com，咨詢電話：0512-57150708。 讓我們共同記錄感動(dòng)，傳遞溫情，匯聚行業(yè)向上向善的力量，營造相互理解、彼此尊重的和諧社區(qū)氛圍！期待下一次，有您的精彩分享！
