一次及時的援手，一聲關(guān)切的問候，一次深夜的守護，都承載著業(yè)主的信任與肯定，也映照著物業(yè)人用堅守與付出編織的溫暖日常。本期推送繼續(xù)帶您回顧2025年第三季度（7月-9月）昆山物業(yè)企業(yè)報送的暖心故事，一同體會那些源于平凡崗位的真誠感動。時光流轉(zhuǎn)，社區(qū)里的溫暖片段時時上演：
💗 在烈日下為業(yè)主送去的清涼與關(guān)懷
🛡️ 在風(fēng)雨雪夜里默默守護一方安寧
✨ 在瑣碎日常中踐行不變的承諾
這些故事
或許平淡寡味
卻總能觸動心弦
串聯(lián)起物業(yè)與業(yè)主之間信任的橋梁
此刻，讓我們共同回望
那些昆山物業(yè)人
用行動寫就的溫情篇章
第七期：2025年第三季度（7月-9月）③
涇河花園 滅火神勇，保民平安 2025年8月14日下午16時許，昆山市涇河花園406號突然失火，濃煙四起。物業(yè)工作人員張玉林和村委會工作人員胡克平發(fā)現(xiàn)火情后，立即沖入火場搜救。進屋后，兩人循著哭泣聲，在二樓找到兩名被困兒童，立即將他們轉(zhuǎn)移出來。聽孩子說媽媽還在里面，他們再次沖進屋內(nèi)，在二樓和三樓的樓梯處找到了腿有殘疾且已經(jīng)昏迷的王女士，合力將她抬到樓下室外。想到這戶人家可能還有一名70多歲行動不便的老人后，胡克平第三次沖進火場，將被困在一外華您物樓的老人營救出來。 共青小區(qū) 向險而行，勇躍湍流 2025年7月2日，一聲緊急的呼救打破了社區(qū)的平靜。接到居民反映“有人跳河”，保安隊長孟祥民（退伍軍人）如離弦之箭，火速奔赴現(xiàn)場。湍急的河水中，一名男子正在掙扎，生命危在旦夕。沒有半分猶豫，孟祥民縱身躍入河中，奮力游向輕生者。經(jīng)過水中數(shù)分鐘的艱難施救，他最終成功將男子拖回安全岸邊。這已不是孟祥民第一次挺身而出。危急關(guān)頭，他再次用舍己為人的果敢行動，挽救了一條鮮活的生命，也守護了一個家庭的完整。 薈豐里商業(yè)中心細心細致，守護財產(chǎn) 2025年9月18日下午，薈豐里工作人員沈佳杰在內(nèi)場整理桌椅后，于13:50返回時發(fā)現(xiàn)少了一把休閑椅。他立即展開搜尋，未果后迅速調(diào)取監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)一名嫌疑人在13:30將椅子搬往地庫，并于13:39將椅子裝入一輛車牌為蘇UJ6709的車輛后備箱后駛離。沈佳杰全程追蹤其路徑，拍照留存證據(jù)，并于15:41將整理好的影像資料與車牌信息報送商管公司。商管公司隨即依據(jù)該線索報警處理。商管公司對沈佳杰高度負責(zé)、行動迅速的工作態(tài)度深表認可，特贈送錦旗，以表彰其在維護園區(qū)財產(chǎn)安全中所展現(xiàn)的專業(yè)與擔(dān)當(dāng)。 更樓新苑搶險迅速，心系業(yè)主 2025年6月28日晚18點50分左右吳春華帶領(lǐng)秩序隊員巡邏發(fā)現(xiàn)7-201廚房下水管管道反水，水已漫至室內(nèi)。吳春華立即與項目負責(zé)人徐惠珠聯(lián)系并說明情況，項目負責(zé)人了解情況后即刻和工程黃文勝聯(lián)系，黃文勝第一時間從家里出發(fā)于19:15左右趕到現(xiàn)場，同時吳春華帶領(lǐng)保安在現(xiàn)場配合排查處理，打開7號樓一單元負一層檢修口讓水往下流，以免7-201繼續(xù)反水，工程同時疏通超市門口污水管道，19:30疏通完成，排水正常。物業(yè)工作人員處理此次反水突發(fā)事件及時高效的工作狀態(tài)得到業(yè)主認可，為表示感謝，特贈錦旗一面。 晨曦北園暖心守護，物業(yè)在身邊 2025年7月6日，創(chuàng)越物業(yè)晨曦北園客服許兆峰在例行巡查時，發(fā)現(xiàn)78棟的許爺爺（81歲）不慎滑倒在69棟門口，倒地不起，許兆峰隨即上前攙扶，發(fā)現(xiàn)許爺爺皮膚擦破滲血，物業(yè)服務(wù)中心立即啟動應(yīng)急機制，3分鐘內(nèi)攜帶急救箱抵達現(xiàn)場，為老人清理傷口并報警送醫(yī)，全程陪護辦理檢查手續(xù)，直至家屬趕到。7月8日，許爺爺家屬送來"盡職盡責(zé) 服務(wù)為民"錦旗，特別感謝創(chuàng)越物業(yè)物業(yè)比親人更及時的守護。 綠地世紀(jì)家園西區(qū) 錦旗無言，卻是最動人的贊美。2025年第三季度，普璽物業(yè)綠地世紀(jì)家園西區(qū)物業(yè)團隊以專業(yè)、迅捷的服務(wù)，收獲了業(yè)主們滿滿的肯定——十二面錦旗，一個季度的溫暖縮影，每一面都承載著一段溫暖的故事，見證著物業(yè)人與業(yè)主之間以真誠換真心的深情互動。守護，在危急時刻彰顯擔(dān)當(dāng) 當(dāng)家庭遇到突發(fā)危機，物業(yè)人總是第一時間挺身而出。7月，133-3202業(yè)主的孩子一時走失，客服管家鮑明慶全力搜尋，最終讓孩子平安回到家人懷抱，業(yè)主深受感動，專程贈送錦旗表達由衷謝意。9月，類似溫情在131-801業(yè)主家重現(xiàn)，項目經(jīng)理姚少鵬快速響應(yīng)、果斷行動，成功尋回走失小孩。一面錦旗，承載的是一個家庭的安心，也是對物業(yè)人守護家園諾言的最好印證。 可靠，用專業(yè)技術(shù)化解難題 面對各類設(shè)施故障，工程團隊用精湛技藝化解難題，贏得業(yè)主信賴。7月，工程李陽桂為131-1804業(yè)主疏通堵塞管道，楊立為146-1208業(yè)主更換室內(nèi)主電源線，專業(yè)的服務(wù)讓業(yè)主紛紛點贊，并以錦旗相贈。8月，工程黃少河處理131-2803廚房反水問題；9月，項目經(jīng)理姚少鵬更連續(xù)為136-3003、139-208業(yè)主解決房屋滲漏與反水頑疾，并為145-902業(yè)主妥善處理漏水導(dǎo)致的財物賠償。每一面錦旗背后，都是物業(yè)用專業(yè)守護業(yè)主財產(chǎn)安全的堅實承諾。 貼心，于細致關(guān)懷中傳遞溫度 物業(yè)服務(wù)，始于責(zé)任，歸于暖心。7月，客服管家王翠芳協(xié)助145-703業(yè)主處理室內(nèi)滲漏水，耐心協(xié)調(diào)化解鄰里煩惱；柴露幫助150-903業(yè)主尋回失物，細心負責(zé)令人心安。9月，項目經(jīng)理姚少鵬繼續(xù)傳遞這份溫暖，為140-501業(yè)主找回失物，并幫助136-3101業(yè)主完成大件家具更換。一件件看似平凡的小事，因物業(yè)人的真誠付出而變得不凡，也化作一面面錦旗，訴說著業(yè)主與物業(yè)之間日漸深厚的情誼。平凡堅守，溫暖常在
一次及時的幫助
一夜無聲的守候
一份用心的付出
都是物業(yè)服務(wù)中最動人的注腳
感謝每一位業(yè)主的認可與陪伴
全體昆山物業(yè)人
也將繼續(xù)以初心回應(yīng)期待
用專業(yè)與熱忱
守護我們共同的家園
昆山市物業(yè)服務(wù)管理協(xié)會“點滴認可，匯聚微光”常態(tài)化征集活動持續(xù)進行中！我們誠邀全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極挖掘、整理、報送發(fā)生在您項目中的溫暖故事（每季度首月20日前報送上季度發(fā)生的素材），投稿郵箱：52161876@qq.com，咨詢電話：0512-57150708。 讓我們共同記錄感動，傳遞溫情，匯聚行業(yè)向上向善的力量，營造相互理解、彼此尊重的和諧社區(qū)氛圍！期待下一次，有您的精彩分享！[ 此帖被昆山市物協(xié)在2025-11-24 09:28重新編輯 ]
