執法隊員定期下沉社區，參與議事協商，通過面對面講解、專題宣講等方式，普及垃圾分類、違法建設、油煙擾民等法律知識，提升居民守法意識。在小區公示欄等公共空間設置宣傳點，動態更新管理清單與服務信息，以圖文、案例等通俗形式解讀法規，使規范要求透明易懂。

推行精準化法律服務與互動，設立社區法律咨詢點，派駐隊員定期接待居民，及時解答法律疑問。針對不同群體開展特色普法活動，并聯合多部門力量，快速響應和解決居民急難愁盼問題，使普法工作更接地氣、更有溫度。今年以來，累計開展城管志愿服務34次、開展“送法律、送政策、送知識”進社區57次、開展垃圾分類上門宣傳31次。

專職隊員定期駐點，與社區網格員、物業等形成聯動巡查網絡，主動發現、快速響應新增違建、拆改承重、占道經營等問題的處置工作。建立信息共享機制，及時掌握社區動態，對潛在違規行為進行預警提示，完善“社區吹哨、部門報到”的快速處置流程，確保簡單問題由駐點隊員即時處理，復雜問題通過聯合執法限時整改。

通過建立問題臺賬和定期“回頭看”機制，對已處置問題進行跟蹤復查，鞏固整治成效，防止回潮，從源頭上降低違規行為發生率。今年以來，累計查處違章搭建行為58起、督促依法履行市容環衛責任7起。

近日，秦都大廈一業主將一面印有“盡職盡責辦實事 全心全意為人民”的錦旗送到柏廬中隊，感謝中隊急民所急、務實擔當的工作作風。業主點贊中隊與社區聯動的工作模式，以高效的工作效率解決了業主的燃眉之急。

創新“城管+”工作模式，組建由城管、物業、社區及志愿者等多方力量共同參與的服務團隊，實現資源共享與優勢互補。定期收集居民意見優化服務內容，持續改進服務質量，形成“需求引領－服務供給－反饋優化”的良性互動新格局，確保服務真正貼近民心、取得實效。

圍繞居民實際需求，量身定制便民舉措，如在公園等地增設非機動車位化解停車亂象，設立愛老理發點滿足老年人需求，聯合志愿者開展樓道清理、廣場美化等行動，切實將服務送到居民家門口，把“難事”辦妥。