5號(hào)下午，在盒馬超市城西店買(mǎi)了點(diǎn)散稱(chēng)的黑蛤蜊，打算做湯用的，所以買(mǎi)的不是很多，打完秤付完錢(qián)，看了一下價(jià)格是25.9，但是明顯感覺(jué)份量不足一斤，所以我讓打秤的工作人員復(fù)了一下秤，然后回復(fù)說(shuō)是350克，我問(wèn)：既然不足一斤，為什么按一斤收的錢(qián)？服務(wù)人員說(shuō)：你要么去裝夠一斤，要不就去退了。
      這樣的回答讓我覺(jué)得意外，如果要是我沒(méi)有去復(fù)稱(chēng)，是不是就要用一斤的錢(qián)去買(mǎi)7兩的商品？
      帶這個(gè)疑問(wèn)，我去找了服務(wù)臺(tái)，工作人員很客氣，想退款后，把商品免費(fèi)送給我，我沒(méi)有接受。
      其實(shí)我只是想問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題：
1.不足一斤的商品，按一斤收費(fèi)，按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)條款，是否構(gòu)成欺詐消費(fèi)者行為？
當(dāng)時(shí)時(shí)打秤的工作人員說(shuō)，他們這個(gè)商品是按份賣(mài)的，我不太同意，商品介紹頁(yè)面雖然有以盒為單位的標(biāo)價(jià)，但計(jì)重單位仍然是以500克為標(biāo)準(zhǔn)的。況且，作為一種散稱(chēng)的商品，不以重量而是以盒或是份為計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，明顯不合理。難道顧客隨便裝多少，都可以按一盒來(lái)計(jì)價(jià)？
2.服務(wù)臺(tái)的工作人員說(shuō)，他們第一次遇到這個(gè)問(wèn)題，那在我提出這個(gè)問(wèn)題之前，所有購(gòu)買(mǎi)這個(gè)商品的顧客，他們的消費(fèi)過(guò)程是不是被欺詐了？這些消費(fèi)者的權(quán)益誰(shuí)來(lái)保障？
3.原本昨天我留了電話，希望服務(wù)臺(tái)有處理意見(jiàn)告知我一聲的，但我今天沒(méi)有接到任何電話，原本對(duì)盒馬超市的購(gòu)物體驗(yàn)挺好的，但這次這么明顯存在不合理的銷(xiāo)售方式，被指出但還在繼續(xù)，同樣的商品仍然在銷(xiāo)售，這讓我挺失望的。

  

有次華潤(rùn)萬(wàn)家拿的打折商品，自己掃碼結(jié)賬，發(fā)現(xiàn)按原價(jià)收費(fèi)了，去找服務(wù)臺(tái)，跟我說(shuō)打折要去排隊(duì)結(jié)賬，我說(shuō)不清楚，回我句會(huì)員都知道啊

經(jīng)常叫大潤(rùn)發(fā)或者盒馬外送，稱(chēng)重誤差的話，大潤(rùn)發(fā)經(jīng)常碰到那種稱(chēng)重不足退幾毛錢(qián)或者幾分錢(qián)，多的也會(huì)算送的。盒馬從來(lái)沒(méi)有過(guò)

都買(mǎi)那個(gè)幾塊一斤的

盒馬這么無(wú)恥呀

盒馬的品控越來(lái)越差，上次app上買(mǎi)的玉米，一半都?jí)牧耍�申�?qǐng)退款，結(jié)果好幾天不退沒(méi)人處理，聯(lián)系客服，都沒(méi)仔細(xì)看就說(shuō)我過(guò)了退款期限了，我當(dāng)天就申請(qǐng)的，然后一說(shuō)，還給我來(lái)一句你到底想怎么樣，霧草，垃圾的一批，有時(shí)候買(mǎi)的魚(yú)送過(guò)來(lái)也是不新鮮的，估計(jì)都是拿那種死了的來(lái)充數(shù)的

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很久很久沒(méi)在盒馬買(mǎi)東西了，反正感覺(jué)現(xiàn)在的盒馬不是剛剛出來(lái)時(shí)的盒馬了。
雖然有線上輔助，但線下的思維就是一般開(kāi)超市的思維！
實(shí)體超市唯有胖東來(lái)、山姆、開(kāi)市客 可以活下去，而且活的很滋潤(rùn)，不是沒(méi)有道理的。

話說(shuō)，節(jié)前在家招待朋友，硬菜已經(jīng)不少了，想著再買(mǎi)點(diǎn)小龍蝦加持一下，盒馬App上看，108三斤……

這個(gè)倒是真的沒(méi)注意過(guò)，下次要睜大眼睛好好看看了

在盒馬買(mǎi)榴蓮分量不足會(huì)退錢(qián)