“沒想到這么快的，工作人員一對一服務(wù)，辦理成功后還將新公司的營業(yè)執(zhí)照郵寄過來，免去了我來回跑的麻煩！”經(jīng)辦人崔女士說。近日，錦溪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心市場準(zhǔn)入窗口打印出錦溪鎮(zhèn)首張“個(gè)轉(zhuǎn)企”營業(yè)執(zhí)照。
“‘個(gè)轉(zhuǎn)企’不是簡單地更名，而是通過優(yōu)化內(nèi)部流程，解決市場主體發(fā)展延續(xù)性的問題，對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速、健康、均衡發(fā)展發(fā)揮著重要作用。此次經(jīng)辦人在電話咨詢后，我們向其詳細(xì)講解了登記政策，并全流程指導(dǎo)幫辦完成登記，幫助相關(guān)市場主體實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。”相關(guān)工作人員表示。
近年來，錦溪鎮(zhèn)不斷優(yōu)化幫辦代辦服務(wù)，提升政務(wù)服務(wù)效能。引入“AI+智慧商事登記”平臺(tái)，幫助申請對象定制生成全套申請文書，簡化辦事流程，提升審批效率。依托可視化遠(yuǎn)程技術(shù)，投入運(yùn)行長三角“一網(wǎng)通辦”虛擬窗口，提供異地“遠(yuǎn)程幫辦”系統(tǒng)對接功能，為企業(yè)群眾提供沉浸式的政務(wù)服務(wù)“云”體驗(yàn)。推廣應(yīng)用“如意幫”遠(yuǎn)程智能幫導(dǎo)辦平臺(tái)，明確幫辦導(dǎo)辦專員，通過音視頻交互、屏幕共享等手段，為企業(yè)群眾提供“智能+遠(yuǎn)程”幫辦導(dǎo)辦服務(wù)。
同時(shí)，打破常規(guī)、創(chuàng)新嘗試，助推“高效辦成一件事”。穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)從“小綜窗”到“大綜窗”迭代升級(jí)，通過跟班學(xué)習(xí)、討論交流、輪崗鍛煉等推進(jìn)業(yè)務(wù)互學(xué)互促，提升綜窗業(yè)務(wù)服務(wù)水平，優(yōu)化企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)。常態(tài)化0.5個(gè)工作日完成企業(yè)開辦全環(huán)節(jié)，提升企業(yè)開辦服務(wù)效率。依托江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)全鏈通平臺(tái)應(yīng)用企業(yè)簡易注銷全程網(wǎng)辦和企業(yè)信息變更“一件事”，推廣電子營業(yè)執(zhí)照下載和運(yùn)用，提升市場主體辦事便利度。
錦溪鎮(zhèn)將繼續(xù)以真抓實(shí)干的工作作風(fēng)做好利企便民服務(wù)，積極探索更加便捷高效的政務(wù)服務(wù)新模式，不斷提高數(shù)智化服務(wù)能力，推進(jìn)營商環(huán)境邁向更高水平。
