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    • 老舊住宅電梯更新后,這些事你必須知道!

      04-15 玉山廣場 昆山市物協
      近期
      蘇州市多個小區老舊電梯
      順利完成升級“煥”新
      國債支持電梯以舊換新
      城市溫暖+1℃
      居民幸福感直線“梯”升
             更新換代后的電梯,其日常管理和維護可不能松懈。根據《民法典》《特種設備安全法》《住宅項目規范》《物業管理條例》等相關規定,住宅電梯的相關維保養護工作,應由住建部門牽頭,市場監管部門監督,構建起“政府主導+物業落實+居民參與”的三方責任體系。這就好比一場接力賽,三方各就各位,緊密配合,才能保障電梯的安全運行。一物業在電梯日常管理中,需要做哪些工作?
      01定期巡檢
      (1)日檢:每日做好電梯轎廂、門廳、機房的日常巡檢,包括電梯運行狀態(如平層是否準確、開關門是否順暢、異響或震動),確認轎廂照明、通風、緊急報警裝置(如五方通話系統)是否正常,檢查按鈕、顯示屏是否完好及監控攝像頭是否正常工作,做好巡檢臺賬。
      (2)月檢:每半月配合維保單位做好電梯的相關安全檢查,如清潔軌道、測試緊急呼叫、檢查井道底坑等半月小檢,每月提交《電梯維保報告》(含上、下半月維保內容)。
      (3)年檢:根據《電梯監督檢驗和定期檢驗規則》等相關法律法規,由專業機構進行電梯年度檢驗,確保符合安全標準,檢驗合格后方可繼續使用(市監部門貼"合格證")。
      02清潔消毒
      (1)清潔:每日清潔電梯轎廂、按鈕、扶手等高頻接觸部位。
      (2)消殺:定期消毒轎廂內壁,消毒時應做好個人防護并設置相關警示牌,個別區域應使用干凈抹布擦拭,避免對按鈕等含有線路部位直接噴灑造成損害。消毒后應及時通風,在消毒作用到規定時間后,應使用清水及時擦去消毒劑。
      (3)除塵定期清洗導軌等積塵部位,防止灰塵影響電梯運行。
                                                                   圖丨電梯日常巡檢與監測
      03檔案管理
      (1)技術檔案:建立特種設備“一梯一檔” 電子和紙質技術檔案臺賬,包括電梯的設計文件、產品質量合格證明、安裝及使用維護保養說明、監督檢驗證明等相關技術資料和文件;電梯的定期檢驗檢驗和年度自行檢查的記錄;電梯的日常使用狀況記錄;電梯及其相關部件的維護保養記錄;電梯的運行故障和事故記錄等,保存期限不低于電梯報廢年限。
      (2)運行臺賬:記錄每日巡檢情況、故障發生時間及處理結果、零部件更換清單等臺賬,確保可追溯。
      (3)人員資質:維保單位的維保人員持有T證,物業的電梯安全管理人員持有A證,且均在有效期。
      電梯機房公示上墻
      04電梯維保
      (1)委托專業維保:選擇具備資質的維保單位,合同中明確保養頻次(至少15日/次)、服務標準及責任劃分,按法規要求進行半月保、季度保、半年保、年度保。
      (2)監督維保質量:與維保單位簽訂安全生產協議,監督維保人員按技術規范(如TSG T5002-2017)執行維護,留存維保記錄并簽字確認,確保維保真實有效。
      (3)管控維保流程:了解電梯維保的具體內容和要求,如曳引機、導靴等關鍵部件的定期潤滑,鋼絲繩、制動器等易損件出現斷絲、磨損、腐蝕、變形、疲勞等情況時的風險評估與零部件更換,限速器-安全鉗等安全裝置的定期驗證,平層誤差的精度校準等。
      05公開公示
      (1)安全警示與標識:在電梯內外張貼電梯銘牌、特種設備使用標志、96333標識、安全警示標識、安全使用須知、投訴和緊急救援電話、乘梯注意事項(如禁止超載、禁止電瓶車進入等)、維保信息等內容。
      (2)電梯機房:確保通風、照明情況良好,專業工具齊全,公示上墻內容包括維保單位資質、機房管理制度、日常巡檢制度、應急故障處理流程、安全操作規范、相關設備操作說明、平層標識、月度保養計劃、資質文件、安全責任人及其證件、人員出入登記表、簽到表、溫度計等內容。
      (3)公告欄:在電梯公告欄內做好常見問題的宣傳,正確引導居民行為規范,并按規定做好相應公開公示工作。
      圖丨電梯轎廂公開公示
      06應急聯動
      (1)應急預案:制定電梯困人、故障、火災等突發事件的應急預案,明確救援流程和責任人。
      (2)培訓演練:定期組織電梯事故應急演練,開展電梯安全培訓(如急救操作等)。
      (3)24小時值守:建立24小時應急響應機制(困人20分鐘內到場),確保值班室或監控中心24小時響應,接到求救信號后立即啟動救援程序(如做好安撫被困人員,做好心理疏導,并配合維保單位實施救援)。
      (4)故障處理:發現電梯故障時立即停梯,設置警示標識,聯系維保單位檢修,嚴禁電梯帶“病”運行。
      07管理優化
      (1)智慧監管:接入電梯物聯網監測系統(如梯控),實時采集和監測電梯運行數據(如振動、溫度),預測潛在故障。
      (2)規范業主行為:通過公告、宣傳等方式普及電梯安全知識,規避業主如電瓶車進入電梯、長時間阻擋電梯門、超載、粗暴使用等行為。
      (3)維修資金:電梯大修或更換部件時,按程序申請住宅專項維修資金。
      (4)老舊電梯管理:對使用超過15年的電梯增加檢查頻次,并邀請有資質的單位評估是否需要改造或更新。
      圖丨電梯定期維保
      居民在電梯日常使用中,需要注意什么?
      電梯安全使用指南
      乘梯時這些行為不可取!
      1.  用手/腳阻擋電梯門關閉或用異物長時間卡住電梯門
      危險原因:[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)][color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]電梯門通過光幕或觸板感應物體[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)],強行阻擋可能導致夾傷或門系統故障。
      正確做法:[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]不遮擋、不卡門。
      2.  在電梯內蹦跳、打鬧
      危險原因:[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]劇烈晃動可能觸發安全鉗誤觸發,導致電梯急停困人,甚至引發鋼絲繩脫軌。
      正確做法:[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]管好自己和兒童。
      3.  超載后強行滯留
      危險原因:超重狀態下制動器負擔加重,[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]加速鋼絲繩疲勞斷裂,易引發機械故障,導致[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]電梯下滑甚至墜井。
      正確做法:等待下一部電梯。
      4.  亂按按鈕或暴力操作
      危險原因:導致觸點短路,暴力踹門可能使門變形脫軌,引發困人事故。
      正確操作:[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]不暴力亂按。
      5.  攜帶電動車、鋰電池、汽油、煙花爆竹等易燃易爆物品或運輸尖銳/腐蝕性物品乘梯
      危險原因:密閉空間內易自燃,造成人員傷亡。
      正確操作:走樓梯人工搬運。
      6.  運輸尖銳/腐蝕性物品乘梯
      危險原因:碰撞和液體會損壞電梯。
      正確操作:提前與物業溝通采取防護措施或走樓梯人工搬運。
      7.  電梯故障時強行扒門逃生
      危險原因:轎廂可能停在樓層之間,扒門可能導致墜入井道或肢體剪切傷害。
      正確操作:保持冷靜,通過緊急呼叫按鈕或手機求救,等待專業救援。
      8.  火災時乘梯逃生
      危險原因:火災引發電路故障,導致電梯停運困人。高溫煙氣通過井道涌入轎廂,造成窒息。
      正確操作:走安全樓梯。
      9.  倚靠轎廂門或層門
      危險原因:倚靠可能導致門意外開啟,引發墜落風險。
      正確操作:居內站立,握好扶手(如有)。
      10.  兒童獨自乘梯
      危險原因:兒童較活潑且判斷能力較弱。
      正確操作:家長攜帶兒童并教育兒童“三不原則”——不亂按、不扒門、不獨乘。
      11.  輪椅/嬰兒車直接進出
      危險原因:車輪等易卡入轎廂與樓層間隙。
      正確操作:倒車進入電梯,確保車輪與轎廂邊緣平行。
      12.  發現電梯異常情況仍繼續乘梯
      危險原因:電梯出現異響、驟停、不平層、按鈕失靈、焦糊味等,仍繼續使用可能加劇故障。
      正確操作:立即離開電梯并向物業報修,避免僥幸心理。
      安全乘梯口訣
      “五不三要”原則[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]
      不擋門、不超載、不蹦跳、不毀壞、不攜危險品;
      要觀察(門、樓層)、要監護(兒童/老人)、要報告(異常)。
      緊急情況應對
      乘客在遇到緊急情況時,應當采取以下求救和自我保護措施:
      1.保持鎮靜,可做屈膝動作,以減輕對電梯急停的不適應。
      2.通過警鈴、對講系統、移動電話或電梯轎廂內的提示方式進行求援,如電梯轎廂內有病人或其它危急情況,應當告知救援人員。
      3.與電梯轎廂門或已開啟的轎廂門保持一定距離,聽從救援人員指揮。
      4.在救援人員到達現場前不得撬砸電梯轎廂門或攀爬,切勿強行扒門或將身體的任何部位伸出電梯轎廂外。
      電梯相關法律法規科普問答Q
      電梯日常維保該由誰出錢?電梯維修哪些可以動用維修資金?
      根據《民法典》281條、《物業服務收費管理辦法》第11條,電梯的日常維保費從物業費中支出(合同有約定的除外),大修、換件費可使用住宅專項維修資金。
      電梯維保周期是多少?
      根據《特種設備安全法》第45條、《特種設備安全監察條例》第31條及現行的電梯相關的安全技術規范,電梯的維保項目分為半月、季度、半年、年度等四類,最基礎的電梯維保每15天執行1次。
      電梯檢驗檢測周期是怎樣的?
      在不涉及重大修理、停用1年以上等特殊情況的前提下,電梯的定期檢驗應當以安裝監督檢驗合格日期為基準,按照以下周期和要求實施:
      (1)15年以內的電梯,分別在第1、第4、第7、第9、第11、第13、第15年進行一次定期檢驗;
      (2)超過15年的電梯,每年進行一次定期檢驗。
      在上述應當實施檢驗之外的年份,每年進行一次自行檢測。
      電梯需要持證作業嗎?
      電梯使用不需要持證,從事電梯修理和維護保養作業需要持證上崗。根據《特種設備使用管理規則》,使用各類特種設備(不含氣瓶)總量20臺以上(含20臺)的特種設備使用單位,應當配備專職安全管理員,并且取得相應的特種設備安全管理人員資格證書(A證)。
      怎樣查看電梯檢驗檢測、維保等信息?
      電梯轎廂內應當張貼特種設備使用標志,使用標志上會標明使用單位、維保單位、檢驗檢測日期、應急救援電話等信息,掃描使用標志右下角的二維碼可以查看電梯檢驗檢測情況、維保記錄等更詳細的信息。
      業主有權查哪些電梯管理資料?物業不配合怎么辦?
      根據《物業管理條例》第6條,業主對物業共有部位、共有設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權,物業應當予以配合。當業主的知情權受到侵害時,業主可以通過法律途徑維護自己的權益。例如,向相關部門投訴、申請行政復議或者向人民法院提起訴訟,要求物業公開應當公開的信息。

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