“剛續(xù)費1萬多，一節(jié)課都沒上
機構(gòu)通知撤店，費用也沒有退
這該怎么辦？”
近日，昆山論壇網(wǎng)友爆料
一機構(gòu)城中校區(qū)突然關(guān)門！
關(guān)門！撤店！昆山這機構(gòu)剛曝出
近日，昆山論壇網(wǎng)友“已占用”爆料：昆山繪B樹英語城中校區(qū)關(guān)門了，沒有給我退費。我家孩子還有49課時的時候，機構(gòu)老師就讓我續(xù)費。在老師多次通知下，我于2023年11月12日續(xù)費11461元。
今年1月6日，最后一天上課，機構(gòu)口頭通知撤校區(qū)，要我們?nèi)コ菛|或城西校區(qū)。因為家里有二寶，太遠了不方便，我就想把后面續(xù)費一節(jié)課都沒上的錢退掉，對方竟然要扣6%的費用。校區(qū)變更合同自己違約，反而要扣我的錢，這是什么道理？
開始我不同意，后來我老公說能退掉就行，我就同意了。可是沒想到，退費還要等30個工作日，不同意就不退。我們找對方協(xié)商，接受扣錢，能不能20日內(nèi)退費，但校區(qū)不同意。我們無奈同意30天內(nèi)退費，希望加上一句話“到期沒有退費，由股東孔某某個人墊付”，對方不同意。
后來，綜合執(zhí)法大隊幫我們問能不能再協(xié)商，孔某某說不再跟我們協(xié)商，走法律程序。我們致電市場監(jiān)督管理局，他們回電說，去現(xiàn)場看過，機構(gòu)關(guān)門了，也聯(lián)系不到人，最多列入經(jīng)營異常。
我搜索發(fā)現(xiàn)，上海繪B樹是這個公司的股東，已被列入失信被執(zhí)行人。老師在群里發(fā)個消息，班級群就解散了，現(xiàn)在上課的事老師也不回復(fù)。
續(xù)費11461元，沒上一節(jié)課
因為校區(qū)原因，要扣687元
更加不可思議的是
家長妥協(xié)退讓，同意扣除部分費用
校區(qū)卻又不退了，說要走法律程序
這事發(fā)生在誰身上都難以接受！
其實，此前就有多位網(wǎng)友
在昆山論壇上曝光過這家機構(gòu)！
↓
01 報課不給合同發(fā)票
家長提出退費遭拒
昆山論壇網(wǎng)友“zzy000081”爆料：2023年5月，繪B樹英語城中校區(qū)培訓老師打電話，希望我們再續(xù)課一年，費用是9400元。因為考慮到原來的課還有3個多月時間，當時不太想續(xù)。
老師一直打電話，又感覺不太好意思一直拒絕，就又交了一年的費用。從2023年5月交完錢一直到9月，校區(qū)合同、發(fā)票等所有手續(xù)都沒有給我們，感覺校區(qū)特別不靠譜，想把這9400元的學費要回來。校區(qū)態(tài)度很強硬，一分錢不退。
02 用已注銷公司公章
蓋章合同和繳費收據(jù)
昆山論壇網(wǎng)友“求助者2023”爆料：2022年11月19日，我們在位于珠江新村的昆山繪B陽光文化傳播有限公司，給孩子報名2023年英語培訓，報了120節(jié)精品閱讀課，繳費10185元。
我們是在這家機構(gòu)參加英語培訓學習，也是在這里進行的繳費（他們提供的交款二維碼，貼在這家機構(gòu)辦公室的墻上），還是在這家進行的合同簽訂，簽合同的課程顧問也是這家的。
后來我們發(fā)現(xiàn)，昆山繪B陽光文化傳播有限公司在和我們簽協(xié)議的時候，在未告知的情況下，單方面私自用了昆山呼吸繪B藝術(shù)培訓有限公司的公章進行合同和繳費收據(jù)的蓋章（而這家公司已注銷），涉嫌欺詐。我們發(fā)現(xiàn)這個問題找他們溝通，他們不愿意更換協(xié)議。我們要求退款，他們也不愿意退款。
要么不給合同和發(fā)票
要么用已注銷公司公章蓋章合同和收據(jù)
這也太可恨了！
從繪B樹昆山城中校區(qū)最近發(fā)布的公告來看
1月22日將在社區(qū)調(diào)解中心進行調(diào)解
如果對調(diào)解結(jié)果不滿意，可以通過司法途徑解決
希望學員家長最終能夠
獲得一個滿意的處理結(jié)果！
值得注意的是
關(guān)門不退費的機構(gòu)、店鋪
昆山還不止這一家！
昆山論壇網(wǎng)友“神神叨叨11”爆料：昆山城西拳L創(chuàng)新拳館關(guān)閉，退費說是至少等半年。除了協(xié)商、訴訟還有什么更好的辦法么？協(xié)商后如果不履行，后期還要上訴。上訴的費用又是一筆錢，是否有相同遭遇的家長？一起討論下。
昆山論壇網(wǎng)友“是塊甜餅”爆料：H健身退出昆山某購物中心，不給退費，讓轉(zhuǎn)去昆太路的脈搏健身，還有一萬多的私教課，這可咋辦？
昆山論壇網(wǎng)友“幸福的雙子葉”爆料：昆山某購物中心7樓兔Z團都市樂園關(guān)門了，充值辦卡的盡快聯(lián)系吧。
培訓機構(gòu)、健身機構(gòu)、游戲場
接連曝出關(guān)門難退費消息
無不在提醒大家：
預(yù)付式消費有風險
充值辦卡要謹慎
這份提醒大家務(wù)必記牢！
↓
一、科學理性消費
消費者應(yīng)理性選擇預(yù)付費式消費，不建議辦理大額預(yù)付費充值。培訓機構(gòu)不能一次性收取超過3個月或60個課時的費用，且不得超過5000元，對不符合規(guī)定誘導(dǎo)超長時間繳費的，應(yīng)該堅決拒絕。
二、選擇合法、具有資質(zhì)的服務(wù)機構(gòu)
消費者在消費之前，應(yīng)全方位了解經(jīng)營者的基本情況、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)信譽等內(nèi)容。付款前應(yīng)核對主體、合同和收款單位是否一致，并向經(jīng)營者索取**。
三、仔細閱讀格式條款和合同細則
消費者在辦理預(yù)付消費時，應(yīng)和經(jīng)營者簽訂書面協(xié)議，了解清楚預(yù)付消費的使用范圍、期限、功能、退款條件、違約責任等條款，特別要關(guān)注經(jīng)營者終止服務(wù)、商鋪轉(zhuǎn)讓時的限制性約定，并確認是否允許中途退款。
四、保留消費證據(jù)，理性尋求糾紛解決方法
消費時應(yīng)索要并妥善保管好消費憑證，保存宣傳信息、協(xié)議等相關(guān)證據(jù)。發(fā)生消費糾紛，可先與經(jīng)營者協(xié)商解決。協(xié)商不成，消費者可通過撥打12345向相關(guān)部門投訴舉報。
擴散！提醒！
