近日，市住建局結(jié)合物業(yè)服務(wù)工作重點，就業(yè)委會規(guī)范履職、物業(yè)費調(diào)價以及物業(yè)服務(wù)方案編制實施等，邀請行業(yè)專家開展了系列培訓(xùn)，通過理論與案例相結(jié)合的授課，提升基層工作人員小區(qū)物業(yè)管理能力，推動基層善治，共建美好家園。各區(qū)鎮(zhèn)物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)人，部分社區(qū)書記和全市業(yè)委會負(fù)責(zé)人等參加培訓(xùn)。 黨建引領(lǐng)業(yè)委會規(guī)范履職，是組織開展小區(qū)自治和服務(wù)管理，協(xié)調(diào)業(yè)主、物業(yè)管理單位等各方主體共治共享，提高小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理水平的有效路徑。培訓(xùn)活動邀請行業(yè)專家張莉，以“黨建引領(lǐng)下的業(yè)委會規(guī)范履職”為主題，從行業(yè)實踐經(jīng)驗出發(fā)，圍繞業(yè)委會規(guī)范履職等內(nèi)容，詳細(xì)講解了初始化業(yè)委會流程和制度、常態(tài)化業(yè)委會日常運行服務(wù)機制等內(nèi)容，對涉及公共收益、維修資金使用等業(yè)主關(guān)切的重點工作進行了指導(dǎo)。▲張莉有著多年住宅物業(yè)管理經(jīng)驗，積累了豐富的社區(qū)治理服務(wù)經(jīng)驗與實操案例。
行業(yè)專家楊峰主講了新形勢下物業(yè)費調(diào)價重點與實踐課程。楊峰把物業(yè)行業(yè)成本和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合，重點探討新形勢下物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整、強化物業(yè)管理促進物業(yè)服務(wù)提質(zhì)等工作；建議引導(dǎo)業(yè)主、物業(yè)企業(yè)以合同為導(dǎo)向，逐步樹立按質(zhì)論價、質(zhì)價相符、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的明明白白消費理念，屬地和相關(guān)部門進一步強化監(jiān)管機制。▲楊峰曾參與多項行業(yè)課題研究，有著超過20年的物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理與社區(qū)治理策劃服務(wù)經(jīng)驗。
行業(yè)專家陳鋼圍繞如何結(jié)合小區(qū)約定編制物業(yè)服務(wù)方案作了輔導(dǎo)培訓(xùn)。重點講解了在法治管理大背景下，物業(yè)企業(yè)如何依法、依規(guī)、依約履行物業(yè)合同約定。他詳細(xì)介紹了物業(yè)服務(wù)方案的定義、前期編制準(zhǔn)備、方案編制的重難點，并結(jié)合實際案例，講解了如何按照業(yè)主的個性化需求編制物業(yè)服務(wù)方案，提高運營管理能力。▲陳鋼有著多年住宅和商業(yè)辦公物業(yè)管理經(jīng)驗，以及大型能源設(shè)備設(shè)施管理的團隊運營經(jīng)驗。
今年以來，為進一步規(guī)范我市物業(yè)管理工作，市住建局認(rèn)真落實《昆山市規(guī)范物業(yè)管理行為提升物業(yè)服務(wù)水平專項行動工作方案》（昆政辦發(fā)〔2024〕23號），堅持問題導(dǎo)向、分類施策，組織編制了《業(yè)主大會（業(yè)主委員會）規(guī)范化建設(shè)指導(dǎo)手冊》《物業(yè)管理委員會規(guī)范化建設(shè)指導(dǎo)手冊》《昆山市住宅區(qū)物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整指導(dǎo)手冊（試行）》等制度文件，助推住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平全面提升。識別二維碼查看
《業(yè)主大會（業(yè)主委員會）規(guī)范化建設(shè)指導(dǎo)手冊》
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《物業(yè)管理委員會規(guī)范化建設(shè)指導(dǎo)手冊》
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《昆山市住宅區(qū)物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整指導(dǎo)手冊（試行）》
