[百姓話題]關于山姆趕客的吐槽。 [復制鏈接]

掃描到手機

論壇小編教你如何掃二維碼

我的家屬從山姆開張那年就辦了一張260的會員卡，并將副卡送給了親戚使用。
我們牛馬都是比較忙的，平時習慣性網購。我和家屬手機app上登錄的是同一個山姆的賬號。
然后今天吧，突發奇想，去山姆逛了一下，買了一車的東西，結賬的時候店員說會員卡不是本人的（家屬的卡），不能結賬的，要視頻確認。然后呢，我們就聯通了視頻。
店員又說人不在店里，不可以結賬的。
我就問她為什么呢？我們是一家人呀，他身份證還在我包里呢。店員說:這是個人卡，不是家庭卡，非本人不能使用。
我說:這會員卡的錢是我出的，咋就不是我的了，我們已婚人士，會員卡不是共同財產？店員說:你開卡沒有認真閱讀會員章程。
ok，你們店里規定這樣，我尊重。
我就問我要怎么才能結賬呢？店員說:領個體驗卡可以結賬。
那咱就領吧。沒想到因為這個app系統的問題，這個體驗卡吧，點進去就是空白的，還是沒法子結賬。
旁邊的大叔都看不下去了，說可以借我刷一下他的會員卡。店員說:這不行，這會給你的卡帶來風險！
那我說就弄個解決方案唄。店員說要去服務臺，給我解決這個問題。
到了服務臺，app還是一樣的系統問題，領不了體驗卡。店員說:你回家吧，線上下單買這些東西。
所以我有了一個疑問，非本人不能使用的會員卡，咋我回家線上就可以使用了呢？
店員說:是的呀，線上下單的不管，我們就卡現場的。
我真是無了個語。說要幫我解決的結賬問題，結果就是叫我回家線上買東西啊！
不知道山姆是要做生意呢還是趕客人呢？更不知道我是買東西呢還是買氣呢？
要怪只能怪我以前網購慣了，和山姆現場拽拽的服務人員沒有交集。
草臺班子給的解決方案就是回家網購。那我只能灰溜溜回家了，打開盒馬，買了一樣的東西。

用戶被禁言,該主題自動屏蔽!

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用戶020250116:看會員守則！上面寫著本人使用 (2025-01-23 07:32)

謝謝您這么熱情的回復。您這句話的感嘆號真是神來之筆呀，與現場店員的服務態度如出一轍。

王乾坤:我就想不通。開在中國大地上的外國企業，進去購物非要辦所謂的會員卡，才能消費，是誰給他的勇氣，還是回到了清政府的時代， (2025-01-23 07:44)

我們家是辦了會員卡的，只是爸爸嫌超市人多先回去了，結賬就不讓用爸爸的卡。我問店員怎么解決問題，店員說領個體驗卡可以結賬。OK，體驗卡我也領了，但是因為APP的問題點進去是空白沒法使用。APP的問題總不是我沒遵守他家的規定了吧？總之不能結賬，店員的服務是完全沒有的.

三姆會員都是白領骨干精英

開門做生意，店員卻表現得好像顧客欠他家似的，這就很抽象。當然我仔細想想也不能怪他們，好的態度是要賣錢的，或許山姆沒有給夠這筆薪資吧。

王乾坤:我就想不通。開在中國大地上的外國企業，進去購物非要辦所謂的會員卡，才能消費，是誰給他的勇氣，還是回到了清政府的時代， (2025-01-23 07:44)

就沒去過山姆，求著買他的東西，又不是沒其他超市

現在所有的關于消費的協議都是好幾張紙，甚至有的十幾張紙，有幾個消費者會去認真的閱讀完，在我們簽協議的時候，商家應該主動畫出重點或者口頭說明重點，這才是應該做的。山姆要辦會員卡我是一直不能理解的，為什么有這么多人去辦，如果大潤發也需要辦會員卡才能進去，還有多少人會去購物。

下次主卡和副卡兩口子一人一個就行啦，別送人了