我鄰居想改善居住條件，在貝殼網(wǎng)瀏覽房產(chǎn)信息時，相中了一套心儀的房子，奈何資金短缺，購房計劃一度受阻。此時，貝殼網(wǎng)加盟商中介人員主動 “獻計”，稱可以通過房產(chǎn)置換的方式實現(xiàn)購房目標(biāo)，先賣掉鄰居現(xiàn)有的住房，再購置看中的房產(chǎn)。不僅如此，中介還信誓旦旦地出具書面保證，承諾一年內(nèi)必定將鄰居的房子售出，甚至表示若房子賣不出，每年會支付數(shù)十萬的銀行利息。在中介的 “熱情指導(dǎo)” 與一系列操作下，特別是基于對貝殼網(wǎng)品牌的信任，鄰居簽下了買房合同，并按照約定支付了 150 萬定金，滿心期待著生活能迎來新的篇章。然而，現(xiàn)實卻給了鄰居沉重一擊。一年時間轉(zhuǎn)瞬即逝，承諾如泡沫般破碎，鄰居的房子至今仍無人問津，導(dǎo)致買房合同根本無法履約。而此時，鄰居卻面臨總價 20%高達 350 萬的違約金！這天文數(shù)字般的金額，足以壓垮一個普通家庭，讓鄰居陷入無盡的絕望與困境之中。
貝殼網(wǎng)在這一事件中，絕不能置身事外。加盟商作為貝殼網(wǎng)的合作伙伴，其業(yè)務(wù)開展依托貝殼網(wǎng)的平臺資源與品牌背書，貝殼網(wǎng)有不可推卸的監(jiān)管責(zé)任。加盟商虛假承諾、誤導(dǎo)消費者的行為，嚴(yán)重?fù)p害了貝殼網(wǎng)的平臺形象，更讓眾多像我鄰居這樣的普通用戶深受其害。這不禁讓人質(zhì)問：貝殼網(wǎng)上展示的房產(chǎn)信息真實性究竟如何保障？加盟商肆意挖坑，貝殼網(wǎng)難道沒有站出來負(fù)責(zé)填平的責(zé)任嗎？
現(xiàn)在社會經(jīng)濟形勢嚴(yán)峻不堪，各種房產(chǎn)交易矛盾集中暴發(fā)，作為公眾平臺更應(yīng)擔(dān)負(fù)信息真實、有效的責(zé)任，決不允許平臺和媒體通過掌控和玩弄信息，發(fā)別人的家難財！決不允許平臺利用公眾和社會給予的資源與品牌，對加盟商行為毫無監(jiān)管，毫不負(fù)責(zé)，這樣勢必會在社會上引發(fā)連鎖反應(yīng)，公眾對房產(chǎn)中介行業(yè)的信任將被徹底摧毀，房產(chǎn)交易市場的正常秩序也會受到嚴(yán)重沖擊，進而影響到社會的穩(wěn)定與和諧。
