在2025年10月28日的直播中，江蘇省教育廳廳長江涌帶領(lǐng)相關(guān)處室負(fù)責(zé)人走進(jìn)《政風(fēng)熱線·我來幫你問廳長》全媒體直播，現(xiàn)場回應(yīng)了群眾訴求，其中就包括備受關(guān)注的教輔材料征訂問題。
事件核心問題
該事件的核心矛盾在于，昆山部分學(xué)校在征訂高一年級教輔材料時，出現(xiàn)了家長反映的“自行購買選項(xiàng)形同虛設(shè)”問題。家長發(fā)現(xiàn)，學(xué)校推薦征訂的教輔材料（如步步高、世紀(jì)金榜等品牌）在市面上難以購買到，導(dǎo)致家長只能選擇通過學(xué)校統(tǒng)一訂購，且對定價(jià)和折扣存在疑慮。
官方回應(yīng)與處理
針對此問題，江蘇省教育廳和昆山市教育局均作出了回應(yīng)：
省教育廳態(tài)度：省教育廳副廳長吳昊指出，從直播反映的情況看，地方有關(guān)部門未充分履行告知義務(wù)，工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)，已引發(fā)家長疑慮。省教育廳將進(jìn)一步跟蹤督辦，如發(fā)現(xiàn)問題將依規(guī)問責(zé)、移交線索。
地方教育局整改：昆山市教育局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在節(jié)目中明確表態(tài)，“自行購買”的選項(xiàng)絕不能形同虛設(shè)。如果家長想自行購買卻買不到，最終只能被迫委托學(xué)校統(tǒng)一購買，這是違背自愿征訂核心原則的。對于部分家長產(chǎn)生的感受，教育局表示完全理解并就此致歉。同時，教育局強(qiáng)調(diào)，學(xué)校向家長收取的費(fèi)用絕不能是原價(jià)，而應(yīng)享受團(tuán)購折扣（例如昆山談到的折扣是八八折左右）。
相關(guān)背景與整治行動
教輔材料征訂問題已被列為整治群眾身邊不正之風(fēng)的重點(diǎn)事項(xiàng)。江蘇省教育廳已推出社會監(jiān)督平臺，公眾可通過掃碼反映教育領(lǐng)域的相關(guān)問題。此外，昆山市市場監(jiān)管局等部門也持續(xù)在教育培訓(xùn)領(lǐng)域開展專項(xiàng)整治，規(guī)范收費(fèi)和經(jīng)營行為。
綜上所述，昆山教輔事件反映了教輔征訂過程中信息透明度和家長選擇權(quán)保障方面的問題，相關(guān)教育部門已介入并承諾整改。
