我的家屬?gòu)纳侥烽_(kāi)張那年就辦了一張260的會(huì)員卡,并將副卡送給了親戚使用。
我們牛馬都是比較忙的,平時(shí)習(xí)慣性網(wǎng)購(gòu)。我和家屬手機(jī)app上登錄的是同一個(gè)山姆的賬號(hào)。
然后今天吧,突發(fā)奇想,去山姆逛了一下,買了一車的東西,結(jié)賬的時(shí)候店員說(shuō)會(huì)員卡不是本人的(家屬的卡),不能結(jié)賬的,要視頻確認(rèn)。然后呢,我們就聯(lián)通了視頻。
店員又說(shuō)人不在店里,不可以結(jié)賬的。
我就問(wèn)她為什么呢?我們是一家人呀,他身份證還在我包里呢。店員說(shuō):這是個(gè)人卡,不是家庭卡,非本人不能使用。
我說(shuō):這會(huì)員卡的錢是我出的,咋就不是我的了,我們已婚人士,會(huì)員卡不是共同財(cái)產(chǎn)?店員說(shuō):你開(kāi)卡沒(méi)有認(rèn)真閱讀會(huì)員章程。
ok,你們店里規(guī)定這樣,我尊重。
我就問(wèn)我要怎么才能結(jié)賬呢?店員說(shuō):領(lǐng)個(gè)體驗(yàn)卡可以結(jié)賬。
那咱就領(lǐng)吧。沒(méi)想到因?yàn)檫@個(gè)app系統(tǒng)的問(wèn)題,這個(gè)體驗(yàn)卡吧,點(diǎn)進(jìn)去就是空白的,還是沒(méi)法子結(jié)賬。
旁邊的大叔都看不下去了,說(shuō)可以借我刷一下他的會(huì)員卡。店員說(shuō):這不行,這會(huì)給你的卡帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)!
那我說(shuō)就弄個(gè)解決方案唄。店員說(shuō)要去服務(wù)臺(tái),給我解決這個(gè)問(wèn)題。
到了服務(wù)臺(tái),app還是一樣的系統(tǒng)問(wèn)題,領(lǐng)不了體驗(yàn)卡。店員說(shuō):你回家吧,線上下單買這些東西。
所以我有了一個(gè)疑問(wèn),非本人不能使用的會(huì)員卡,咋我回家線上就可以使用了呢?
店員說(shuō):是的呀,線上下單的不管,我們就卡現(xiàn)場(chǎng)的。
我真是無(wú)了個(gè)語(yǔ)。說(shuō)要幫我解決的結(jié)賬問(wèn)題,結(jié)果就是叫我回家線上買東西啊!
不知道山姆是要做生意呢還是趕客人呢?更不知道我是買東西呢還是買氣呢?
要怪只能怪我以前網(wǎng)購(gòu)慣了,和山姆現(xiàn)場(chǎng)拽拽的服務(wù)人員沒(méi)有交集。
草臺(tái)班子給的解決方案就是回家網(wǎng)購(gòu)。那我只能灰溜溜回家了,打開(kāi)盒馬,買了一樣的東西。