我在2024年7月天虹商場(chǎng)逛街時(shí)購(gòu)買(mǎi)了嘉瑞思的按摩潔面三項(xiàng)服務(wù)體驗(yàn)卡98元，沒(méi)有使用期限及不可退換條款。期間一直挺忙的同時(shí)也有其他店鋪會(huì)員卡沒(méi)有用完所以一直沒(méi)有去做。今年4月約了時(shí)間想去體驗(yàn)一下，結(jié)果到店以后環(huán)境臟亂到處都是灰塵毛發(fā)，床單被套全是大塊污漬，有圖片視屏為證。這種情況下我無(wú)法接受根本躺不下來(lái)做項(xiàng)目，與店家溝通退卡，她們店長(zhǎng)加了我微信，一直說(shuō)幫忙申請(qǐng)，一直不跟進(jìn)處理，也去了天虹服務(wù)臺(tái)投訴，留了我電話(huà)沒(méi)有任何跟進(jìn)。打了12345請(qǐng)求協(xié)助退款，因?yàn)榄h(huán)境臟亂差沒(méi)有做任何項(xiàng)目，只要求退款不要再拖拉，結(jié)果分派給相關(guān)部門(mén)給我回復(fù)無(wú)法處理，離了個(gè)大譜了！

退米就不要想了，機(jī)構(gòu)跑路撐死老板變老賴(lài)。。。。

搞美容環(huán)境不好很影響的

還好也就是個(gè)體驗(yàn)卡98塊錢(qián)，不退就當(dāng)給大家排雷了，以后繞道。感謝沒(méi)讓我辦了幾百幾千的卡以后再發(fā)現(xiàn)這樣的問(wèn)題。這種開(kāi)在商場(chǎng)里的商家，衛(wèi)生環(huán)境真的差的真沒(méi)遇到過(guò)！發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題也沒(méi)有任何處理，管理人員居然也不覺(jué)得這是多么打臉的事，管理這么不到位一點(diǎn)都不以為意！相關(guān)部門(mén)也無(wú)法監(jiān)管到位沒(méi)有任何處理，連清潔衛(wèi)生的環(huán)境都無(wú)法提供給顧客的，還能這么開(kāi)著不用整改，也是服氣了

好好的溝通永遠(yuǎn)沒(méi)有回復(fù)，求助相關(guān)部門(mén)靜靜等待半個(gè)月最終也是無(wú)法處理。在美團(tuán)抖音還有我們平臺(tái)如實(shí)描述了我遇到的情況沒(méi)有任何添油加醋，只想說(shuō)大家以后避坑唄。很意外，居然聯(lián)系我退款了。感謝平臺(tái)，感謝大家的瀏覽

感謝美團(tuán)和抖音

預(yù)收款的，個(gè)人辦在虧輸?shù)闷鸬目铑~里。實(shí)在找補(bǔ)不回的失了，也不致于到尋死覓活的程度里

    

我弄不懂為啥一直有人也辦卡。哦，想貪小便宜吃大虧。

這衛(wèi)生真堪憂(yōu)